Маркетинг в Telegram

Как увеличить продажи
с помощью мессенджера
уроков
13
часов контента
19
экспресс-курс
Сколько раз в день вы проверяете сообщения в мессенджерах, попробуйте подсчитать? Общение виртуальное стало обыденностью. Для маркетолога это означает появление еще одного канала для коммуникации с клиентами.

В программе этого курса — все необходимые знания для запуска автоворонок в Telegram. Научитесь составлять рассылки, работать с различными платформами, анализировать результаты.
Какие задачи решает мессенджер-маркетинг:
Повысить лояльность клиентов с помощью персонализации и геймификации.
Помочь отделу продаж с ответами на типовые вопросы.
Получить обратную связь от клиентов, провести опрос, собрать информацию.
Рассказать о новинках, акциях, предлагать релевантный интересам клиента контент.
Преподаватели курса
ПРОГРАММА
Урок 1. Тенденции развития мессенджер-маркетинга
  • Зачем нужны мессенджеры
  • В каких бизнес-процессах участвуют мессенджеры
  • Как сделать работу компании эффективнее с помощью мессенджеров
  • Что эффективнее: SMM, email или мессенджеры
  • Какой инструмент выбрать в итоге
  • Как использовать разные инструменты/каналы в работе
  • Маркетинг сегодня: что общего с продажами и что делает
  • На что влияет мессенджер-маркетолог
Урок 2. Введение в мессенджер - маркетинг
  • Что такое мессенджер-маркетинг и для чего нужен
  • Что такое чат-бот
  • Что такое рассылка в мессенджерах
  • Когда есть смысл использовать мессенджер-маркетинг
  • Автоворонка
  • Какие задачи решает мессенджер-маркетинг
  • Как выбрать мессенджер
  • Примеры удачных и неудачных кейсов
  • Как определить цель чат-бота
Урок 3. Особенности мессенджера Телеграмм
  • Особенности мессенджера
  • Аудитория Телеграм
Урок 4. Анатомия мессенджер-рассылки
  • Ключевые задачи мессенджер-маркетинга
  • Почему чат-боты и мессенджер-рассылки - это Must Have в 21 веке
  • Что такое чат-бот
  • Что такое мессенджер-маркетинг
  • Отличия мессенджер-маркетинга от e-mail
  • Правила копирайтинга
  • Что такое качественный текст в мессенджерах
  • Правила хорошего тона копирайтинга в мессенджерах
  • Что допускается и что категорически нет
  • Тест на адекватность текста
Урок 5. Типы касаний в мессенджерах
  • Какие есть виды касаний (рассылок)
  • Из каких элементов они состоят
  • Примеры копирайтинга под разные типы
  • Лайфхаки: как увеличить Open Rate и CTR
  • Примеры рассылок с текстами
  • Кто такой привлекательный персонаж?
  • Как с его помощью можно повышать конверсии?
  • Истории личной эврики, как инструмент формирования убеждений
Урок 6. Работа с визуальным креативом
  • Какие стандарты по оформлению?
  • Как составлять прототипы иллюстраций?
  • Общие правила делегирования задач
  • Что такое хорошее ТЗ для копирайтера
Урок 7. Основы комьюнити
  • Что такое комьюнити и зачем его создавать
  • Особенности комьюнити в мессенджерах
  • Способы активации и вовлечение участников
  • Варианты монетизации комьюнити
Урок 8. Путь клиента и воронка продаж
  • Что такое лестница ценности
  • Что такое пирамида IN-UP-MAX
  • Что такое лид-магнит
  • Что такое трипваер
  • Примеры линеек продуктов
  • Что такое Путь Клиента и чем он отличается от воронки продаж
  • Этапы и элементы воронки продаж. 7 шагов для запуска воронки продаж по Расселу Брансону
  • Анатомия PDF-лид-магнита. Пошаговый гид по созданию лид-магнита
Урок 9. Платформа IntellectDialog
  • Мессенджер-маркетинг по-взрослому
  • Международные кейсы
  • Триггерные коммуникации
  • Кейсы бот-приложений WhatsApp
  • Функциональные возможности конструктора линейных чат-ботов "автоворонок"
  • Интеграция чат-ботов с лид-формами
  • Bitrix24 настройка открытой линии
  • AMO CRM digital воронка
Урок 10. Платформа BotHelp
  • Основные особенности конструктора BotHelp
  • Возможности и назначение
  • Автоматизации и интеграции
  • Обзор основных возможностей сервиса BotHelp
  • Частые ошибки при работе
  • Настройки сервиса перед началом работы
  • Сборка простого чат-бота
  • Подготовка и запуск автоматизации в разных мессенджерах
  • Трафик на BotHelp
  • Особенности с подписными страницами (минилендингами)
  • Как привлекать аудиторию с помощью мессенджеров (кейсы)
Урок 11. Платформа SalesBot
  • Основные особенности конструктора SalesBot
  • Возможности и назначение
  • Автоматизации и интеграции
  • Обзор SalesBot.Обзор возможностей сервиса SaleBot. Возможности для новичков, опытных и профи
  • Настройка чат-бота: Настройки сервиса перед началом работы. Подключение необходимых интеграций.Особенности работы в редакторе SaleBot
  • Кейсы: Автоматизация рутинных действий.Использование автоматизации на полную
Урок 12. Retention-маркетинг в мессенджерах
  • Методология Retention
  • KPIs Retention
  • Работа с данными
  • Способы сегментации
  • Стратегия работы с сегментами
Урок 13. Аналитика в мессенджер-маркетинге
  • Основные понятия в аналитике
  • Возможные KPI и метрики
  • Обзор примеров отчетов
  • Формирование отчетности для заказчика
  • Работа с гипотезами
ИТОГИ ОБУЧЕНИЯ
Научитесь запускать рекламу в ВК и Майтаргете
Сможете работать c коммьюнити в мессенджере.
Узнаете, как работать с парсерами целевой аудитории.
оплата этого курса = сумма вашей скидки
на покупку любого курса из каталога обучающих программ