РАСПРОДАЖА КУРСОВ И ПРОФЕССИЙ

Онлайн-курсы и профессии по маркетингу со скидкой до 70%
Д
Ч
М
С
До конца осталось
00 00: 00: 00
Помогите с выбором
ПРОФЕССИИ
3 644 р/мес
87 450р
159 000р
• Универсальный солдат в e-commerce
45%
E-COMMERCE МАРКЕТОЛОГ
Профессия
5 833 р/мес
70 000р
140 000р
• Самый полный курс по всем инструментам интернет-маркетинга
50%
ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТОЛОГ
Профессия
КУРСЫ
• Digital-стратегия, найм, управление и контроль специалистов
Курс
9 317 р/мес
111 800р
172 000р
35%
ДИРЕКТОР ПО DIGITAL-МАРКЕТИНГУ
• Максимально глубоко проработанная программа по SMM
Курс
3 325 р/мес
39 900р
72 546р
45%
SMM-ПРОФИ
3 325 р/мес
39 900р
72 546р
• Максимальное число целевых клиентов из контента
45%
МАСТЕР КОНТЕКСТНОЙ РЕКЛАМЫ
Курс
• Запусти онлайн-маркетинг в компании с нуля
Курс
3 325 р/мес
39 900р
133 000р
70%
МАРКЕТИНГ ДЛЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ И ТОПОВ
1. ИССЛЕДОВАНИЯ И СТРАТЕГИЯ В DIGITAL-МАРКЕТИНГЕ
1.Базовый маркетинг
2.Сегментация ЦА и выявление потребностей
3.Виды конкуренции и выбор конкурентов для анализа
4.Проведение конкурентного анализа
5.Уникальное торговое предложение
2. ЛИДОГЕНЕРАЦИЯ В B2B
6.Поисковый маркетинг для B2B
7.Разрабатываем стратегию контекстной рекламы
8.Разрабатываем стратегию медийной рекламы
3. ПРОГРЕВ БАЗЫ И ДОЖИМ КЛИЕНТОВ
9.Контент-маркетинг: типы контента, планирование и исполнение +видеомаркетинг
10.Контент-маркетинг: свой блог, PR, ко-маркетинг и персональный бренд
11.Email-маркетинг
12.SMM: точки контакта, позиционирование, типы постов и работа с негативом
13.SMM: инструменты продвижения в социальных сетях
14.Проведение вебинаров
4. САЙТ И АНАЛИТИКА
15.Проектирование сайта
16.Дизайн сайта.
17.Разработка и запуск сайта.
18.Основы веб-аналитики
19.Веб-аналитика: продолжение
5. СТРАТЕГИЯ И МЕНЕДЖМЕНТ DIGITAL-МАРКЕТИНГА В B2B
20.Автоматизация маркетинга и продаж
21.Account based marketing
22.Разработка стратегии Digital-маркетинга
23.Организация собственного отдела интернет-маркетинга
24.Выбор агентства (подрядчика) на стороне
25.Управление веб-разработкой
1: «Тренды в SMM»
1: Введение в профессию
2: Тренды в SMM
3: Ищем проекты в SMM
4: Пиринг-сессия
2: «Планирование, исследования и разработка стратегии»
1: Анализ целевых аудиторий и исследования
2: Анализ конкурентов в социальных сетях
3: Разработка SMM-стратегии в 2020
4: Воркшоп
5: Пиринг-сессия
6: КАРЬЕРА
3: «Социальные медиа и ведение контента в них»
1: Создание контент-плана и его реализация (с учетом ситуативного маркетинга)
2: Работа с текстовым контентом, написание текстов
3: Работа с графическим контентом
4: Личный бренд в социальных сетях
5: Комьюнити-менеджмент (плюс общение с подписчиками)
6: Креативные механики (в том числе геймификация)
7: Работа с негативом
8: Работа с лидерами мнений (блогерами)
9: Facebook
10: Instagram
11: ВКонтакте
12: Youtube как соцмедиа
13: Яндекс-Дзен
14: Тик-Ток
15: КАРЬЕРА
4: «Таргетированная реклама в социальных сетях»
1: Медиапланирование и контроль реализации РК
2: Разработка креативов для рекламных кампаний
3: Воркшоп
4: Пиринг-сессия
5: ВКонтакте
6: Работы с РК Facebook и Instagram
7: MyTarget
8: Сервисы для автоматизации ведения таргетированной рекламы
9: КАРЬЕРА
5: Мессенджеры и чат-боты
1: Стратегии присутствия в мессенджерах
2: WhatsApp
3: Messenger ВКонтакте
4: Messenger Facebook
5: Telegram + Viber
6: Чат-боты и автоматизация
7: Продажи в мессенджерах и социальных сетях. Разбор кейсов работы с холодным трафиком
8: Воркшоп
9: Пиринг-сессия
10: КАРЬЕРА
6 «Аналитика и отчетность»
1: Аналитика и отчётность по контенту
2: Аналитика и отчетность по таргетированной рекламе
3: Пиринг-сессия
4: Воркшоп
5: КАРЬЕРА
6: Пиринг-сессия
7: «SMM как бизнес»
1: Как искать сотрудников и организовать работу с командой
2: Как вести проекты по SMM
3: Работа с подрядчиками. Особенности работы с B2B
4: Финализация стратегии SMM-маркетинга
Защита диплома
1. Что такое контекстная реклама
Контекстная реклама и контекстно-медийная реклама?
Какой результат она может дать?
Как работает контекстная реклама
Эффективность инвестиций в контекстную рекламу. Показатели эффективности контекстной рекламы
Введение в сквозной кейс
2. Общий маркетинг для контекстолога
Что такое целевая аудитория. Как провести анализ ЦА
Анализ конкурентной среды
Формирование уникального торгового предложения
Сегментация целевой аудитории
Сквозной кейс
3. Медиаплан в контекстной рекламе
Что такое медиаплан.
Сквозной кейс
Пиринг-сессия (от 5 студентов)
4. Семантическое ядро
Что это такое и зачем нужно.
Как собирать семантическое ядро
Минус-слова. Базисы
Сервис Вордстат
Сервис Key Collector
Сквозной кейс
Пиринг-сессия (от 5 студентов)
5. Рекламные креативы
Разработка рекламных креативов под разные форматы
Сервисы для создания рекламных креативов
Отдаем креатив на аутсорс
Сквозная аналитика
6. Яндекс-Директ
Интерфейс Яндекс.Директ. Возможности, специфика
Типы РК в Яндекс.Директ
Как настроить рекламную кампанию в Яндекс.Директ
Ценообразование в Яндекс.Директ
РСЯ
Ремаркетинг
Яндекс. Аудитории
Смарт-баннеры
Как подготовить объявление для Яндекс.Директ
Подготовка к вашей сертификации в Яндекс.Директ
Сквозной кейс: создаем РК в Яндекс.Директ
7. Гугл Ads
Интерфейс ГА. Возможности, специфика
Типы РК в ГА
Как настроить рекламную кампанию в ГА
Ценообразование в ГА
Объявления для ГА
Гугл КМС
Google Editor
Ремаркетинг. Динамический ремаркетинг, ДПО
Подготовка к вашей сертификации в ГА
Сквозной кейс
МАСТЕР-ГРУППА с преподавателями по ЯД и ГА
Пиринг-сессия (от 5 студентов)
8. Геосервисы
Яндекс Справочник
Гугл Мой Бизнес
9. Создание лендингов
Что такое посадочная страница (лендинг) и зачем нужен
Структура лендинга
Конверсия на лендинге
Урок по Тильде
Лендинг на аутсорс
Навыки-минимум для подготовки изображений под лендинги
Сквозной кейс
Пиринг-сессия (от 5 студентов)
10. Как проанализировать эффективность РК
Яндекс-Метрика
Гугл-Аналитика
Системы коллтрекинга
Как использовать данные ЯД и ГА для анализа эффективности РК
Сквозной кейс
МАСТЕР-ГРУППА с преподавателями по анализу РК
Пиринг-сессия (от 5 студентов)
11. Как автоматизировать РК
Сервис Rokee
Сервис К50
Сервис Alytics
Сервис eLama
Сервис Marilyn
Сервис Aori
Сквозной кейс
МАСТЕР-ГРУППА с преподавателями по автоматизации РК
12. Контекстная реклама по найму
Ваше резюме.
Как определить, подходит ли вам вакансия.
С чего начать на рабочем месте - 5 главных шагов контекстолога в первый день работы. Оформляем соцсети контекстолога
13. Контекстная реклама как бизнес/фриланс
Работа с клиентами от А до Я
Как найти первого клиента
Кейсы и портфолио.
14. ЗАЩИТА ДИПЛОМНЫХ РАБОТ
РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ DIGITAL-МАРКЕТИНГА

Цели маркетинга и Сегментация ЦА
Изучение спроса и анализ рынка
Анализ конкурентов
УТП и позиционирование
Путь клиента
Бренд-стратегия
Построение стратегии интернет-маркетинга
PERFORMANCE-МАРКЕТИНГ И ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ КАНАЛОВ
Performance-каналы и KPI
Разработка креативов. Как оценить качество креатива
Решение бизнес-задач при помощи таргетированной рекламы (Фейсбук-Инстаграм). Практика настройки таргегированной рекламы
Решение бизнес-задач при помощи таргетированной рекламы (ВК). Практика настройки таргегированной рекламы
Решение бизнес-задач при помощи таргетированной рекламы (MyTarget). Практика настройки таргегированной рекламы
Решение бизнес-задач при помощи контекстной рекламы. Практика настройки контекстной рекламы
Поисковый маркетинг
Организация работ по поисковому продвижению проекта.
Programmatic
CPA арбитраж трафика
Мобильный маркетинг для бизнеса
Медиапланирование
ПРОГРЕВ, УДЕРЖАНИЕ И ВОЗВРАТ КЛИЕНТОВ
Контент-маркетинг и контент-стратегия
Копирайтинг и написание текстов
Мессенджеры: WhatsApp, Viber, Messenger Facebook, каналы ВК, Теlegram
Email-маркетинг
CRM-маркетинг
Программы лояльности
Маркетинг возврата клиентов
Работа с репутацией в интернете
Видеомаркетинг
Работа с лидерами мнений
Нативная реклама
Посевы
СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ
Instagram
Facebook
ВКонтакте
Одноклассники
TikTok
САЙТЫ
Проектирование и дизайн сайта
Разработка сайта
Проектирование продающего лендинга: пошаговая инструкция
GROWTH HACKING МАРКЕТИНГ
Custdev и работа с гипотезами:
как быстро проверить, проанализировать и масштабировать
A/B-тестирование разных продуктов
UX/UI. Улучшение пользовательского опыта
Практика (Анализируем интерфейс и функциональные возможности digital
Big Data и Machine Learning: применение в Digital Marketing, сервисы

ВЕБ-АНАЛИТИКА
Аналитика в интернет-маркетинге
Многоканальные последовательности и ассоциированные конверсии, Модели атрибуции, когортный анализ, RFM-анализ
Google Tag Manager
Google Analytics
Яндекс.Метрика
Вебвизор, тепловая карта и карта путей и Е-commerce анализ
Calltracking
Data-driven маркетинг
Сквозная аналитика
УПРАВЛЕНИЕ КОМАНДОЙ ПРОЕКТА
Ведение проектов по Digital
Создание собственного отдела маркетинга
Работа с подрядчиками и с агентствами
Подбор сотрудников и формирование KPI
Взаимодействие со смежными отделами
ФИНАНСЫ
Финансовое планирование
Юнит-экономика
Основные виды отчетности
SOFT-SKILLS DIGITAL-ДИРЕКТОРА
Создание продающих презентаций
Публичные выступления и переговоры
Нетворкинг и коммуникации
Лидерство
1. Введение в интернет-маркетинг
  • Вводный урок. Рекомендации Интро + орг. часть
  • Современный Digital-маркетинг
  • Рынок и конкуренты
  • Аудитория и формирование УТП
2. Разработка и оптимизация Landing page
  • Теория, продающие модели. Как создать лендинг на Creatium
  • Как заставить лендинг работать. Пошаговый запуск на Creatium
  • Как увеличить конверсию лендинга на Creatium с помощью тестов
  • Теория, продающие модели. Как создать лендинг на Tilda
  • Как заставить лендинг работать. Пошаговый запуск лендинга на Tilda
  • Как увеличить конверсию лендинга с помощью тестов на Тильда
3. Основы веб-аналитики
  • Основы веб-аналитики
  • UTM-метки и работа с ними
  • Настройка Яндекс.Метрики
  • Настройка Google Analytics
  • Основы Google Tag Manager
  • Использование Calltracking'а
4. Performance-маркетинг
  • Perfomance каналы и KPI
  • Разработка креативов для рекламных кампаний.
  • SMM. Стратегия продвижения
  • Основы таргетированной рекламы
  • Вконтакте
  • Facebook & Instagram
  • MyTarget
  • Социальная сеть TikTok
  • Возможности Youtube канала
  • Яндекс-Дзен
  • Теория контекстной рекламы
  • Практика настройки контекстной рекламы в Яндекс. Директ
  • Практика настройки контекстной рекламы в GoogleAds
  • Поисковая оптимизация.
  • Семантическое ядро
  • Составление медиа плана
  • Как удержать клиентов
5. Контент-маркетинг
  • Контент-стратегия и контент-план
  • Копирайтинг: определяем ваш tone of voice, создаем тексты для разных каналов
  • Копирайтинг: продающие тексты
  • Копирайтинг: экспертный контент как элемент стратегии
  • Создаем графический контент. Работа с фото и изображениями
  • Создаем видеоконтент. Работа с видео съемкой, самостоятельная и с подрядчиком
  • Разработка спецпроектов
  • Ведение контента в социальных сетях
  • Посевы в пабликах
  • Управление репутацией
  • Комьюнити менеджмент
  • Введение в email маркетинг
  • Краткий обзор основных платформ для Email-маркетинга (GetResponse, Unisender, SendPulse, MailChimp, CarrotQuest, SendSay, RetailRocket)
  • Формирование стратегии email-маркетинга
  • Создание корпоративной почты для рассылок
  • Планирование и продвижение промо-вебинаров
  • Квиз-маркетинг
  • Мессенджеры и чат - боты
  • Мобильный маркетинг для бизнеса
  • Работа с лидерами мнений
  • CPA арбитраж трафика
  • Как найти работу интернет-маркетолога удаленно
6. Digital-аналитика
  • Настройка аналитики: основы
  • Сквозная аналитика
  • Яндекс.Метрика: практика
  • Google Analytics: практика.
  • Основы маркетинговой аналитики (теория)+сквозная аналитика + проведение экспериментов
Выпускной
  • Лендинг + стратегия продвижения (уточнить формулировку у кураторов) - сделать документ
1. Введение в интернет-маркетинг
  • Современный Digital-маркетинг
  • Рынок и конкуренты
  • Аудитория и формирование УТП
2. Разработка и оптимизация Landing page
  • Теория, продающие модели. Как создать лендинг на Creatium
  • Теория, продающие модели. Как создать лендинг на Tilda
  • Как заставить лендинг работать. Пошаговый запуск на Creatium
  • Как заставить лендинг работать. Пошаговый запуск лендинга на Tilda
  • Как увеличить конверсию лендинга с помощью тестов на Тильда
  • Как увеличить конверсию лендинга с помощью тестов на Creatium
3. Digital-аналитика
  • Настройка аналитики: основы
  • Сквозная аналитика
  • Яндекс.Метрика: практика
  • Google Analytics: практика
  • Основы маркетинговой аналитики (теория) + сквозная аналитика + проведение экспериментов
4. Performance-маркетинг
  • Perfomance каналы и KPI
  • Разработка креативов для рекламных кампаний.
  • SMM. Стратегия продвижения.
  • Основы таргетированной рекламы
  • ВКонтакте
  • Facebook & Instagram
  • Социальная сеть TikTok
  • Возможности Youtube канала
  • Яндекс-Дзен
  • Теория контекстной рекламы
  • Практика настройки контекстной рекламы в Яндекс. Директ
  • Практика настройки контекстной рекламы в GoogleAds
  • Поисковая оптимизация. Часть 1
  • Поисковая оптимизация. Часть 2
  • Семантическое ядро
  • Составление медиаплана
  • Как удержать клиентов
5. Контент-маркетинг
  • Контент-стратегия и контент-план
  • Копирайтинг: определяем ваш tone of voice, создаем тексты для разных каналов
  • Копирайтинг: продающие тексты
  • Копирайтинг: экспертный контент как элемент стратегии
  • Создаем графический контент. Работа с фото и изображениями
  • Создаем видеоконтент. Работа с видео съемкой, самостоятельная и с подрядчиком
  • Разработка спецпроектов
  • Ведение контента в социальных сетях
  • Посевы в пабликах
  • Управление репутацией
  • Комьюнити менеджмент
  • Введение в email маркетинг
  • Краткий обзор основных платформ для Email-маркетинга (GetResponse, Unisender, SendPulse, MailChimp, CarrotQuest, SendSay, RetailRocket)
  • Формирование стратегии email-маркетинга
  • Создание корпоративной почты для рассылок
  • Планирование и продвижение промо-вебинаров
  • Квиз-маркетинг.
  • Мессенджеры и чатботы
  • Мобильный маркетинг для бизнеса
  • Работа с лидерами мнений
  • CPA арбитраж трафика
  • Как найти работу интернет-маркетолога удаленно
1. ОСНОВЫ ТАРГЕТИРОВАННОЙ РЕКЛАМЫ
1.Что такое таргетированная реклама
2. Кто такой таргетолог? Как выглядит рабочий день таргетолога
3.Краткий обзор площадок. Терминология таргетированной рекламы
4.Принципы работы аукционов в таргетированной рекламе
5.KPI для таргетированной рекламы и стратегии их достижения
6.Сбор данных о целевой аудитории и описание персонажей
7.Основы медиапланирования
2. ПОДГОТОВКА LANDING PAGE И НАСТРОЙКА ВЕБ-АНАЛИТИКИ
1.Аудит посадочной страницы
2.Основы веб-аналитики
3.UTM-метки и работа с ними
4.Настройка Яндекс.Метрики
5.Настройка Google Analytics
6.Основы Google Tag Manager
7.Использование Calltracking'а
8.Формирование отчетности для заказчика
3. ПОДГОТОВКА КРЕАТИВОВ
1.Внимание и психологические аспекты креатива в рекламе
2.Когнитивные искажения
3.Стратегия в креативе. Креатив для разных ЦА
4.Методики создания креативов в рекламе
5.Форматы креативов, инструменты для создания графических креативов
6.Где искать дизайнеров и как им ставить задачи
4. ВКОНТАКТЕ
1.Структура рекламного кабинета
2.Алгоритм запуска рекламы во Вконтакте
3.Основные форматы рекламы
4.Виды таргетинга
5.Ретаргетинг и работа с пикселем
6.Работа со ставками
7.Работа с модерацией
8.Парсинг аудиторий в Pepper.Ninja, TargetHunter, Церебро
9.Анализ эффективности рекламы
10.Рецепты повышения конверсии рекламы
5. MYTARGET И ОДНОКЛАССНИКИ
1.Возможности myTarget
2.Работа с аудиторией в myTarget
3.Рекламные форматы
4.Оплата и статистика
5.Кейсы
6. FACEBOOK & INSTAGRAM
1.Структура рекламного кабинета
2.Работа с AdsManager
3.Алгоритм запуска рекламы
4.Основные форматы рекламы FB &Instagram
5.Сегментирование целевой аудитории
6.Виды таргетинга
7.Ретаргетинг
8.Работа с плейсментами
9.Работа с Look-a-Like аудиториями
10.Работа с пикселем Facebook
11.Анализ эффективности рекламы и Facebook Analytics
12.Рецепты повышения конверсии рекламы
7. КЕЙСЫ И РЕДКИЕ СЛУЧАИ
1.Tiktok
2.Работа с сервисами комплексной автоматизации
3.Кейсы от практиков из различных индустрий.
8. РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ ТАРГЕТИРОВАННОЙ РЕКЛАМЫ
1.Сведение данных в один документ
2.Формирование медиаплана и прогнозов
3.Создание презентации
4.Как найти заказчика
5.Защита стратегии перед заказчиком
1. Базовые понятия веб-аналитики
1.Веб-аналитика и бизнес
2.UTM-метки
3.Метрики аналитики
4.Основные инструменты для создания отчетов
5.Веб-аналитика и маркетинг
2. Яндекс.Метрика
1.Как работает Яндекс Метрика
2.Цели и Метрики
3.KPI для бизнеса
4.Аналитика трафика
5.Аналитика поведения
6.Аналитика для e-commerce
7.Сегментация аудитории
8.Аналитика рекламы
9.Подготовка к сертификации
10.Воркшоп онлайн (1 раз в месяц)
11.Пиринг-сессия
3. Google Analytics
1.Возможности Google Analytics
2.Счетчики в Google Analytics
3.События, цели, транзакции
4.E-commerce
5.Отчёты
6.Аудитории и ремаркетинг
7.Подготовка к сертификации
8.Воркшоп онлайн (1 раз в месяц)
9.Пиринг-сессия
4. Facebook Analytics/Facebook Attribution
1.Facebook Analytics
2.Facebook Attribution
3.Воркшоп (живой) 1 раз в мес
4.Как сбалансировать портфель инструментов веб-аналитика
5.Пиринг-сессия
5. Google Tag Manager
1.Зачем нужен Google Tag Manager
2.Отслеживание данных Google Analytics и Яндекс Метрики через Google Tag Manager
3.Немного JS и HTML
6. Основы систем визуализации данных
1.Power BI
2. Google Data Studio
7. Коллтрекинг
1.Зачем нужен коллтрекинг
2.Выбираем систему коллтрекинга под свои задачи
3.Интеграция с системами аналитики
4.Динамический коллтрекинг
5.E-mail трекинг
6.Воркшоп онлайн (1 раз в месяц)
8. Коробочные системы сквозной аналитики
1.Обзор коробочных систем аналитики и их возможностей
2.Знакомство с Roistat
3.Знакомство с Alytics
4.Знакомство с Calltouch
5.Подготовка к внедрению сквозной аналитики
6.Азы юнит-экономики для веб-аналитика
9. А/В тестирование
1.Поиск и проверка гипотез
2.Запуск А/B тестов в Google Optimize
10. Подключение рекламных кабинетов
1.Подключение рекламных кабинетов
11. Комплексный анализ эффективности рекламных каналов
1.Комплексный анализ эффективности рекламных каналов
12. Веб-аналитик по найму
1.Ваше резюме веб-аналитика
2.Как определить, подходит ли вам вакансия
3.Собеседование: как пройти и выиграть!
4.Как начать работать, чтобы остаться в компании
5.Пиринг-сессия
13. Веб-аналитик как предприниматель/фрилансер
1.Работа с клиентами от А до Я
2.Как найти первого клиента
3.Инструменты продвижения для веб-аналиика
4.Углубление экспертности веб-аналитика: чему учиться дальше?
5.Пиринг-сессия
1. Введение в CRM-маркетинг
Ключевые показатели в СRM-аналитике.
Основные компоненты CRM-стратегии.
Проведение аудита: Интервью с ключевыми сотрудниками.
Как найти клиентов и удержать их. Основы сегментации.
Методы изучения клиентов. Анализ трафика сайта. Тайная покупка. Глубинное интервью клиентов.
Consumer Journey Map - сводим все данные в одну карту.
2. Внедрение CRM-системы
Что такое CRM-системы и зачем они нужны
Определение целей. Алгоритм внедрения
Алгоритм внедрения: Аудит бизнес-процессов и формирование будущей системы.
Обзор основных CRM-систем, их преимущества и недостатки.
Алгоритм внедрения: Интеграция CRM-систем. Основы.
Алгоритм внедрения: Обучение сотрудников и руководителя. Мотивация.
Знакомство с Битрикс 24
Знакомство с Мегаплан
Знакомство с AmoCRM
Пошаговая настройка Битрикс 24
Пошаговая настройка Мегаплан
Пошаговая настройка AmoCRM
Техническое задание (ТЗ) для внедрения CRM-платформы
3. Полезные расширения CRM
Интеграция с сайтом, соцсетями и учетными системами (1С и др.)
Интеграция с чат-ботами и почтовыми клиентами.
Интеграция с API-телефонией.
Интеграция с телефонией.Голосовой скринг и голосовые обзвоны, hyperskript (аналоги).
Ретаргетинг во ВКонтакте.
Ретаргетинг в Инстаграме и Фейсбуке.
Ремаркетинг в Яндексе
Ремаркетинг в Google AdWords
A/B-тестирование и анализ результатов
Юридические тонкости работы с персональными данными.
4. Воронка продаж
Цифровая/автоматическая воронка продаж.
Email-маркетинг. Лид-магнит и трипваер. Как не попасть в spam.
Direct-каналы коммуникаций с клиентами. Максимизаторы прибыли и тропинка возврата.
Ретаргетинг и ремаркетинг. Комбинированные автоворонки. Кейсы.
Сквозная аналитика по воронке продаж.
Настройка ретаргетинга и ремаркетинга с использованием соцсетей, Yandex и Google.
5. Продуктовая матрица
Настройка линейки продуктов в CRM и продуктовая программа лояльности в CRM.
Продуктовая аналитика в CRM. Кейсы.
6. Работа с клиентской базой
Сегментация клиентской базы и программа лояльности.
Создание триггерных рассылок. Где собирать подписчиков.Знание основных инструментов для управления рассылками — MindBox, MailChimp и др.
Скринкаст: Как настроить систему авторассылок через Mail Chimp.
Аналитика рассылок (email, sms, messangers).
7. Мультиканальность
Мультиканальность:основы. Рассмотрение основных каналов: SMS + push-уведомления, мессенджеры, онлайн-чаты, чат-боты, телефония.
Приоритезация каналов, тестирование.
Проектирование карты коммуникаций.
8. Разработка CRM-стратегии
CRM-стратегия - книга продаж компании. Полное руководство по составлению. Программы лояльности.
Оценка эффективности внедрения CRM системы.
Как составить резюме CRM менеджеру и где найти работу фрилансеру и в корпорации. Какие должности (зп+мотивация) востребованы в части CRM-технологии.
1 (8 модулей)
1. Что такое контент-маркетинг и зачем он бизнесу
2. Цели контент-маркетинга и KPI
3. Как сформулировать главный месседж коммуникации
4. Анализ целевой аудитории
5. Анализ контента конкурентов
6. Контент-матрицы и контент план.
7. Стратегия дистрибуции контента
8. Внедрение стратегии: построение команды, роли, бизнес-процессы, работа с подрядчиками
2 (8 модулей)
9. Типы и форматы контента. Преимущества разных форматов
10. Копирайтинг: определяем ваш tone of voice, создаем тексты для разных каналов.
11. Копирайтинг. Пишем экспертные статьи. Работа с внутренним заказчиком
12. Лендинг. Инструкция по созданию продающего контента для сайта.
13. Что такое SEO. Оптимизируем текстовый контент для SEO.
14. Создаем графический контент. Работа с фото и изображениями.
15. Создаем видео контент. Работа с видео съемкой, самостоятельная и с подрядчиком.
16. Сервисы для быстрого дизайна и монтажа. ТОП-10 приложений, которые помогут создавать контент.
3 (19 модулей)
17. План дистрибуции. По каким каналам распространять созданный контент.
18. Лендинг. Конструируем собственную посадочную страницу.
19. Лидмагнит. Как привлечь подписчиков в базу
20. SMM. Стратегия продвижения в соцсетях.
21. Таргетированная реклама
22. Контекстная реклама
23. Экосистема Яндекса.
24. Возможности Youtube канала.
25. Работа с блогерами. Платформы.
26. Подкасты. Как делать и как продвигать.
27. Мессенджеры. Чат-боты
28. PR, СМИ, Спецпроекты.
29. Сообщества, форумы, отзывы
30. Нативная реклама. Виды. Форматы
31. E-mail маркетинг. Создание цепочки писем.
32. Сервисы автоматизации: автопостинг, парсинг аудиторий
33. Комьюнити-менеджмент - создание сообщества вокруг бренда
34. Ивенты как канал контент-маркетинга
35. Кросс-маркетинг
4 (2 модуля)
36. Ключевые показатели эффективности для основных инструментов контент-маркетинга: статистические и динамические показатели
37. Принципы сквозной аналитики: Яндекс.Метрика, Google Аналитика
5 (2 модуля)
38. Авторское право в интернете
39. Должностная инструкция контент-маркетолога, обязанности, зоны ответственности
6 (4 модуля)
40. Как контент-маркетологу оформить портфолио
41. Личный бренд. Контент-площадки для развития личного бренда, "сарафанное радио".
42. Работа с заказчиком
Защита диплома
1. ВВЕДЕНИЕ В МЕССЕНДЖЕР-МАРКЕТИНГ
1. Что такое мессенджер-маркетинг?
2. Пример кейсов из разных отраслей
3. Сравнительный обзор мессенджеров
4. Формирование целей
5. Сегментация ЦА
6. Анализ конкурентов
2. ОСОБЕННОСТИ МЕССЕНДЖЕРОВ
1. Обзор возможностей Facebook messenger
2. Обзор возможностей VK мессенджера
3. Обзор возможностей Telegram
4. Обзор возможностей Whatsapp
5. Обзор возможностей Viber
3. ПРАВИЛА КОПИРАЙТИНГА ДЛЯ МЕССЕНДЖЕРОВ
1. Зачем вести рассылки в мессенджерах
2. Отличия копирайтинга в мессенджерах
6. Привлекательный Персонаж и сторителлинг
7. Подготовка креативов
3. Персонализация - правила и приемы
4. Секреты высокого Open Rate - как поднимать
5. Секреты высокого CTR - как поднимать
8. Где искать копирайтеров и как им ставить задачи
9. Создание стратегии мессенджер-рассылки
4. КОМЬЮНИТИ В МЕССЕНДЖЕРАХ
1. Что такое комьюнити и зачем его создавать в мессенджерах
2. Особенности комьюнити в мессенджерах
3. Способы активации и вовлечения участников
4. Варианты монетизации комьюнити
5. ПОДГОТОВКА LANDING PAGE И НАСТРОЙКА ВЕБ-АНАЛИТИКИ
1. Создание и аудит посадочной страницы
2. Основы веб-аналитики
3. UTM-метки и работа с ними
5. Настройка Google Analytics
6. Основы Google Tag Manager
7. Использование Calltracking'а
8. Настройка Яндекс.Метрики
6. СОЗДАНИЕ АЛГОРИТМА РАБОТЫ ЧАТ-БОТА
1. Выбор продуктов для продвижения
2. Формирование Пути клиента и воронки продаж
3. Создание лидмагнитов
5. Примеры автоворонок продаж
6. Создание ТЗ
7. Особенности подготовки контента для чат-бота
8. Создание трипваеров
7. ПЛАТФОРМА INTELLECTDIALOG
1. Особенности платформы
2. Обзор кейсов
3. Настройка чат-бота
4. Интеграция с Bitrix24
5. Интеграция с AmoCRM
8. ПЛАТФОРМА TEXTBACK
1. Особенности платформы
2. Обзор кейсов
3. Настройка чат-бота
4. Интеграция с Bitrix24
5. Интеграция с AmoCRM
9. ПЛАТФОРМА LEELOO
1. Особенности платформы
2. Обзор кейсов
3. Настройка чат-бота
4. Интеграция с Bitrix24
5. Интеграция с AmoCRM
10. ПЛАТФОРМА BOTHELP
1. Особенности платформы
2. Обзор кейсов
3. Настройка чат-бота
4. Интеграция с Bitrix24
5. Интеграция с AmoCRM
11. ПЛАТФОРМА WINWINBOT
1. Особенности платформы
2. Обзор кейсов
3. Настройка чат-бота
12. ПЛАТФОРМА SENDPULSE
1. Особенности платформы
2. Обзор кейсов
4. Интеграция с Bitrix24
3. Настройка чат-бота
5. Интеграция с AmoCRM
13. ПЛАТФОРМА MANYCHAT
1. Особенности платформы
2. Обзор кейсов
3. Настройка чат-бота
14. ПЛАТФОРМА SENLER
1. Особенности платформы
2. Обзор кейсов
3. Настройка чат-бота
15. ПЛАТФОРМА CARROTQUEST
1. Особенности платформы
2. Обзор кейсов
3. Настройка чат-бота
16. ПЛАТФОРМА DIALOGFLOW
1. Особенности платформы
2. Обзор кейсов
3. Настройка чат-бота
17. CRM-СИСТЕМЫ И ПРОДАЖИ
1. Мессенджеры и Bitrix24
2. Мессенджеры и AmoCRM
3. Чат-бот для продаж Лев Продаж
18. RETENTION-МАРКЕТИНГ
1. Особенности retention-маркетинга в мессенджерах
2. Сегментация клиентской и подписной базы
3. Стратегии работы с разными сегментами
19. ПРИВЛЕЧЕНИЕ ТРАФИКА В ЧАТ-БОТЫ
1. Обзор каналов performance-маркетинга
2. Обзор возможностей социальных сетей
3. Партнерский маркетинг
4. Другие возможности по привлечению трафика
20. АНАЛИТИКА В МЕССЕНДЖЕР-МАРКЕТИНГЕ
1. Возможные KPI и метрики
2. Обзор примеров отчетов
3. Формирование отчетности для заказчика
21. МЕССЕНДЖЕР-МАРКЕТИНГ КАК БИЗНЕС
1. Как искать клиентов
2. Как продавать свои услуги
3. Как зарабатывать на партнерских программах
22. РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ МЕССЕНДЖЕР-МАРКЕТИНГА
1. Разработка стратегии мессенджер-маркетинга
2. Создание плана публикаций и контента на месяц
3. Запуск чат-бота
1. Вводный. Общие данные по работе с маркетплейсами
  • Сравнительный обзор маркетплейсов
  • Выбор маркетплейса для своего товара/товарной категории
  • Вебинар по аналитике Датаинсайт
  • Аналитика товарных категорий на маркетплейсах Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет, Aliexpress: Shopstat, Pandora10, Mpstats.io, Egghead, Marketguru
  • Контент для маркетплейсов. Общие принципы. Повышение конверсии
  • Формирование товарной матрицы для маркетплейса
  • Модели работы с маркетплейсами. FBS FBM/FBO, дропшипинг. Обзор моделей работы на разных маркетплейсах.
  • Товары и логистика
  • Взаиморасчеты и аналитика
2. Маркетплейсы. Ценообразование. Продвижение. Обзор личных кабинетов.
  • Работа в блоке. Организационные моменты
  • Wildberries
  • Aliexpress
  • Ebay
  • Tiu
  • Ozon
  • Яндекс.Маркет
  • Lamoda
  • Amazon
  • Сбер Мегамаркет (ранее Goods)
  • Google Shopping
  • Price
3. OZON, Wildberries, Яндекс.Маркет, Aliexpress, eBay, Amazon
  • Ozon. Ценообразование
  • Ozon. Продвижение
  • Ozon. Программы лояльности для покупателей
  • Ozon. Работа с неликвидом, браком, пересортицей, возвратом
  • Ozon. Работа с аналитическими отчетами
  • Ozon. Мобильное приложение для продавцов
  • Ozon. Программы лояльности для продавцов
  • Ozon. Кейсы по продвижению
  • Wildberries. Ценообразование
  • Wildberries. Продвижение
  • Wildberries. Программы лояльности для покупателей
  • Wildberries. Работа с неликвидом, браком, пересортицей, возвратом
  • Wildberries. Работа с аналитическими отчетами
  • Wildberries. Программы лояльности для продавцов
  • Wildberries. Кейсы по продвижению
  • Яндекс.Маркет. Ценообразование
  • Яндекс.Маркет. Продвижение
  • Яндекс.Маркет. Программы лояльности для покупателей
  • Яндекс.Маркет. Работа с неликвидом, браком, пересортицей, возвратом
  • Яндекс.Маркет. Работа с аналитическими отчетами
  • Яндекс.Маркет. Программы лояльности для продавцов
  • Яндекс.Маркет. Кейсы по продвижению
  • Aliexpress. Ценообразование
  • Aliexpress. Продвижение
  • Aliexpress. Программы лояльности для покупателей
  • Aliexpress. Работа с неликвидом, браком, пересортицей, возвратом
  • Aliexpress. Работа с аналитическими отчетами
  • Aliexpress. Программы лояльности для продавцов
  • Aliexpress. Кейсы по продвижению
  • eBay. Ценообразование
  • eBay. Продвижение
  • eBay. Программы лояльности для покупателей
  • eBay. Работа с неликвидом, браком, пересортицей, возвратом
  • eBay. Работа с аналитическими отчетами
  • eBay. Программы лояльности для продавцов
  • eBay. Кейсы по продвижению
  • Amazon. Ценообразование
  • Amazon. Продвижение
  • Amazon. Программы лояльности для покупателей
  • Amazon. Работа с неликвидом, браком, пересортицей, возвратом
  • Amazon. Работа с аналитическими отчетами
  • Amazon. Программы лояльности для продавцов
  • Amazon. Кейсы по продвижению
4. Сервисы аналитики для маркетплейсов
  • Обзор сервиса Marketguru
  • Обзор сервиса MpStats.io
  • Обзор сервиса Eagghead
  • Обзор сервиса Pandora10
  • Обзор сервиса SellerWhisla
5. Сервисы интеграции. PIM-системы
  • PIM - что это и зачем?
  • Обзор Akeneo PIM
  • Обзор Brandquad
  • Обзор PIMcore
  • Обзор RDV-it
6. Сервисы работы с большим количеством SKU
  • 1С. Обзор программы
  • 1С. Работа с товарной матрицей
  • 1С. Интеграция с маркетплейсом, формирование фида, логистика, формирование штрих-кодов
  • МойСклад. Обзор программы
  • МойСклад. Работа с товарной матрицей
  • МойСклад. Интеграция с маркетплейсом, формирование фида, логистика, формирование штрих-кодов
7. Финализация стратегии
  • Подведение итогов
  • Дипломная работа
  • Создание продвинутой стратегии присутствия на маркетплейсах
  • Создание презентации стратегии
  • Создание отчетности по эффективности работы
1. Основы Email-маркетинга
1. Обзор возможностей Email-маркетинга для бизнеса на примере технологий и кейсов
2. Обзор разных видов рассылок (периодические, автоворонки, триггерные и т.д.)
3. Обзор основных платформ для Email-маркетинга (GetResponse, Unisender, SendPulse, MailChimp, CarrotQuest, SendSay, RetailRocket)
4. Как формулировать цели для email-маркетинга
2. Сбор базы и её сегментация
1. Single Opt-In & Double Otp-In: что и когда выбирать
2. Места и возможности для сбора подписчиков на сайте
3. Лидмагниты для сбора подписчиков
4. Разработка Landing Page
5. Настройка веб-аналитики
6. Основные инструменты для привлечения подписчиков
7. Принципы сегментации подписной базы
8. Как делать сегментацию базы и персонализацию на разных платформах для Email-маркетинга
3. Дизайн и верстка письма
1. HTML & Text Only - особенности верстки писем
2. Правила дизайна писем для email-рассылок
3. Создание изображений для рассылки
4. Макеты писем и необходимые и
5. Адаптивные письма: как сделать
4 Информационные и продающие рассылки
4.1. Как выбирать кому, что и когда писать
4.2. Тема письма: как сделать, чтобы открывали больше
4.3. Как вести информационную рассылку
4.4. Как продавать в рассылке
4.5. Верстка писем на разных платформах для еmail-маркетинга
5. Создание автоворонок
5.1. Автоворонки: зачем нужны и успешные примеры
5.2. Как спроектировать автоворонку в еmail
5.3. Внедрение автоворонки на разных платформах для email-маркетинга
5.4. Как анализировать эффективность и дорабатывать воронку
6. Создание триггерных рассылок
6.1 Фильтры и санкции в поисковых системах: выявление и снятие
6.2. Создание Welcome-серии
6.3. Создание транзакционных писем
6.4. Как настраивать триггерные рассылки на разных платформах для еmail-маркетинга
7. Реактивационные и реанимационные рассылки
7.1. Для чего нужна реактивация и реанимация
7.2. Примеры таких рассылок
7.3. Как настраивать реактивационную и реанимационную рассылки на разных платформах для еmail-маркетинга
8. Доставляемость писем
8.1. Как не попасть в спам
8.2. Что делать, если рассылка попадает в спам
8.3. Настройка постмастера и аутентификации
9. CRM и другие полезные интеграции
9.1. Интеграция email с CRM (Bitrix24, amoCRM, Megaplan)
9.2. Использование рассылок для дожима клиентов в продажах
9.3. Электронные коммерческие предложения на примере SalesPilot
9.4. Использование push-уведомлений
9.5. Интеграция с SMS-рассылками
9.6. Интеграция с мессенджерами
10. Аналитика
10.1. Какие показатели отслеживать
10.2. Встроенный функционал аналитики на разных платформах для еmail-маркетинга
10.3. Веб-аналитика и UTM-метки
10.4. Офлайн-измерение аналитики (calltracking, промокоды)
10.5. Визуализация аналитики в разных системах (Excel, BI)
10.6. Проведение A/B-тестирований
11. Разработка стратегии email-маркетинга
11. Разработка стратегии email-маркетинга
12. Email-маркетинг как бизнес
12.1. Как искать клиентов
12.2. Как продавать свои услуги
12.3. Как зарабатывать на партнерских программах
1. Основы маркетинга и Digital-маркетинга
Особенности поискового маркетинга
Кто такой SEO-специалист?
Основные принципы работы поисковых систем
Цели KPI в поисковом продвижении
Стратегии в SEO-продвижении
Сбор данных о целевой аудитории и описание персонажей
Формирование УТП для разных сегментов
2. Настройка аналитики
Настройка Яндекс.Метрики
Настройка Google Analytics
Основы Google Tag Manager
Использование Calltracking'а
Настройка панели Яндекс-Вебмастер
Настройка Search Console
3. Семантическое ядро
Виды поисковых запросов
Виды способов сбора семантического ядра
Анализ семантики конкурентов Spywords
Анализ семантики конкурентов Keyso
Анализ семантики конкурентов Megaindex
Анализ конкурентов Serpstat
Сбор семантики Wordstat
Сбор семантики KeyCollector
Сбор семантики по базе Пастухова
Скоринг семантики
Распределение и кластеризация запросов
4. Внутренняя оптимизация
Техническая оптимизация
Оптимизация страниц и контента
Оптимизация коммерческих факторов
Оптимизация поведенческого фактора
Региональная оптимизация
Мобильная оптимизация
5. Внешняя оптимизация
Основы линкбилдинга
Работа с каталогами
Биржи ссылок
6. Нестандартные ситуации
Фильтры и санкции в поисковых системах: выявление и снятие
Перевод сайта на новую CMS
Продвижение сайта в условиях ограничений со стороны клиентов
Продвижение по бренду и продукции конкурентов
Оптимизация при разработке сайта с нуля
SERM - работа с репутацией
7. Повышение конверсии после выхода в топ
Работа со сниппетами
Сплит-тестирования
Доработка страниц
8. Поисковое продвижение вне поисковых систем
PR-статьи для продвижения
Яндекс.Дзен
Оптимизация на Youtube
Оптимизация групп и контента в социальных сетях
Нестандартные способы получения поискового трафика с других площадок
9. Отраслевые особенности SEO
Особенности SEO в e-commerce и маркетплейсах
Особенности SEO на малых сайтах
Особенности SEO для информационных порталов
Особенности SEO на новостных сайтах
Особенности SEO на сайтах услуг и B2B
10. Зарубежное SEO
Отличная от отечественного SEO
Особенности зарубежного продвижения
Инструментарий для продвижения в буржунете
11. Сервисы автоматизации SEO
Особенности работы с Promopult
Особенности работы с Rookee
Особенности работы с SeoHammer
Особенности работы с Webeffector
Особенности работы с MegaIndex
12. Excel для SEO-специалиста
Основы работы в Excel
Применение Excel в работе SEO-специалиста
Поиск данных и логика
Работа с текстом и датой
Фильтры, сортировка, условное форматирование
Сводные таблицы
Диаграммы и графики
Основы Google Sheets
Продвинутая работа с Google Sheets
Обзор популярных плагинов для SEO-специалистов
13. Менеджмент в SEO
Подготовка резюме и поиск работы
Где найти клиента на фрилансе
Медиапланирование
Как составить коммерческое предложение
Особенности договоров на SEO
Как готовить отчетность и проводить презентацию
Особенности управления проектами в SEO
Как выбирать подрядчика на SEO
14. Дипломная работа
Провести технический аудит
Составить семантическое ядро
Разработать SEO-стратегию
1. Что предпринимателю нужно знать о фундаментальном маркетинге?
Маркетинг и Digital-маркетинг
Сбор данных для формирования целей и SWOT-анализ
Маркетинговые стратегии
Сегментация ЦА Расширение знаний о ЦА
Анализ конкурентов
Формирование УТП
Путь клиента и краткий обзор всех инструментов
Разработка стратегии Digital-маркетинга
Performance-маркетинг
2. Что такое Performance-маркетинг, основные инструменты
Контекстная реклама
SEO
Таргетированная реклама
CPA
Programmatic
Мобильный маркетинг
Медиапланирование
3. Контент-маркетинг
Контент-маркетинг - что это и зачем
Блог
PR
Социальные сети
Email
Онлайн-ивенты
Видеомаркетинг
Работа с репутацией
Персональный бренд
Партизанский безбюджетный маркетинг
Digital HR
Планирование по контент-маркетингу
4. Сайт, Landing page, мобильные приложения
Виды сайтов
Проектирование полноценного сайта
Разработка сайта
Разработка Landing page
Дополнительные IT-системы, в помощь бизнесу
Разработка мобильных приложений
5. Аналитика и измерение эффективности
Финансовое планирование маркетинга, юнит-экономика
Обзор систем веб-аналитики
Измерение офлайн-конверсий
Сквозная аналитика
6. Повышение эффективности Digital-маркетинга
Цифровые продажи
Концепция Гроусхакинга
Особенности Digital в ecommerce
Особенности Digital в B2B
Особенности Digital локальных компаний
Особенности Digital в сфере услуг
7. Команда и ведение проектов
Варианты структур команд: что внутри, что на аутсорс
Какие зарплаты платить и строить мотивацию
Найм специалистов - поиск и собеседования
Онбординг специалистов
Управление проектами
Как найти подрядчика
Как управлять проектами с внешними подрядчиками
1. Современная концепция маркетинга
Определение и основные задачи маркетинга
Создание потребительской ценности
Эволюция концепции маркетинга
Тенденции развития маркетинга
2. Анализ внешней среды и конкуренция
Внешние силы маркетинга
Виды конкуренции на рынке (структурные модели конкуренции)
Анализ конкурентной среды (модель пяти сил конкуренции Портера)
Модель жизненного цикла товара
3. Поведение потребителей
Маркетинговые аспекты поведения потребителей
Факторы влияния на поведение потребителей
Модель принятия решения о покупке (модель Блекуэлла — Энджела — Миниарда, Модель Говарда — Шета, Модель Асселя)
Модель диффузии инноваций Роджерса
Поведение потребителей на B2B рынке
4. Маркетинговые исследования и анализ рынка
Цели и задачи маркетингового исследования
Разновидности маркетинговой информации
Разновидности маркетинговых исследований
Панельные исследования
Выборочные исследования
5. Внутренняя среда организации
Маркетинговая ориентация организации
Анализ экономических показателей организации
Анализ товарного предложения
Построение отдела маркетинга и его функции
6. Постановка маркетинговых целей
Виды маркетинговых целей
SWOT-анализ
Конфронтационная матрица и определение центральной проблемы
7. Маркетинговая товарная политика
Значение товарной политики и её предпосылки
Концепция многоуровневого продукта
Управление ассортиментом товаров
Особенности товарной политики услуг
Основы брендинга
Маркетинговая политика упаковки
Разработка новых товаров
8. Маркетинговая ценовая политика
Определение и особенности маркетинговой ценовой политики
Факторы ценообразования
Методы ценообразования
Ценообразование для новых товаров
Стратегия группового ценообразования
Стратегии корректировки цен (скидки)
Изменение цен (инициативное и реакция на чужой ценовой манёвр)
9. Маркетинговая политика распределения
Роль и значение каналов распределения
Стратегии распределения
Количественные показатели распределения и цели дистрибуции
Основы физического распределения
Разновидности торговых заведений
Торговая стратегия
Основы управления товарной категорией
Управление запасами
Согласование ассортимента и атмосферы магазина
10. Маркетинговая политика коммуникаций
Комплекс маркетинговых коммуникаций
Интегрированные маркетинговые коммуникации
Постановка целей по коммуникациям
Стратегия кампании коммуникаций
Стратегия сообщения
Медийная стратегия
11. Основы онлайн-маркетинга
Что такое интернет-маркетинг
Основные направления работы в интернет-маркетинге
Концепция электронного маркетинга
Алгоритм разработки стратегии
Клиентский путь
Воронка продаж
Что такое конверсия и базовые термины
Виды каналов: собственные, заработанные, проплаченные
Что такое UCG — user generated content
12. Маркетинговое планирование
Уровни маркетингового планирования
Миссия и видение организации
Структура маркетингового плана
Показатели результативности маркетинга
Программа курса «Интернет-маркетолог»
1. Введение в интернет-маркетинг
2. Разработка и оптимизация посадочной страницы
3. Digital-аналитика
4. Performance-маркетинг
5. Контент маркетинг
6. Бонусный
Программа курса «Мастер контекстной рекламы»
1. Введение в профессию: что такое контекстная реклама
2. Общий маркетинг для контекстолога
3. Создание лендингов
4. Семантическое ядро
5. Рекламные креативы
6. Яндекс Директ
7. Google Ads
8. Медиаплан в контекстной рекламе
9. Геосервисы
10. Как проанализировать эффективность рекламной кампании
11. Как автоматизировать рекламные кампании
12. Контекстная реклама по найму
13. Контекстная реклама как бизнес/фриланс
Программа курса «Таргетолог»
1. Основы SMM
2. Подготовка Langing Page и настройка веб-аналитики
3. Подготовка креативов
4. Вконтакте
5. MyTarget и Одноклассники
6. Facebook & Instagram
7. Дополнительные инструменты продаж
8. Разработка стратегии таргетированной рекламы
Программа курса «Seo-маркетолог»
1. Основы маркетинга и Digital-маркетинга
2. Настройка аналитики
3. Семантическое ядро
4. Внутренняя оптимизация
5. Внешняя оптимизация
6. Нестандартные ситуации
7. Повышение конверсии после выхода в ТОП
8. Поисковое продвижение вне поисковых систем
9. Отраслевые особенности SEO
10. Зарубежное SEO
11. Сервисы автоматизации SEO
12. Менеджмент в SEO
Программа курса «Веб-аналитик»
1. Базовые понятия веб-аналитики
2. Google Analytics
3. Яндекс Метрика
4. Чем отличаются Яндекс Метрика и Гугл Аналитикс, как использовать эти инструменты в комплексе
5. Google Tag Manager
6. Основы систем визуализации данных
7. Коллтрекинг
8. Имейл-треккинг
9. Анализ эффективности рекламных каналов
10. Подключение рекламных кабинетов
11. А/В тестирование
12. Веб-аналитик по найму
13. Веб-аналитик как предприниматель/фрилансер
14. Общий маркетинг для веб-аналитика (сквозной)
Программа курса «Сквозная аналитика»
1. Вводный
2. Подготовительный этап
3. Проектная часть
4. Техническая часть
5. Визуализация данных
6. Принятие управленческих решений
Программа курса «Интернет-маркетолог»
1. Введение в интернет-маркетинг
2. Разработка и оптимизация посадочной страницы
3. Digital-аналитика
4. Performance-маркетинг
5. Контент маркетинг
6. Бонусный
Программа курса «Менеджер по маркетплейсам»
1. Стратегия
2. Подготовка сайта и аналитика
3. Яндекс.Маркет
4. Google Merchant
5. Ozon
6. Tiu
6. Goods
7. Price
8. Wildberries
9. Lamoda
10. Aliexpress
11. Ebay
12. Amazon
13. Социальные сети
14. B2B-порталы для производителей
15. Повышаем конверсию
16. PIM-системы
17. Товарная и ценовая политика
18. Фулфилмент и логистика
19. Финализация стратегии
Программа курса «Мастер контекстной рекламы»
1. Введение в профессию: что такое контекстная реклама
2. Общий маркетинг для контекстолога
3. Создание лендингов
4. Семантическое ядро
5. Рекламные креативы
6. Яндекс Директ
7. Google Ads
8. Медиаплан в контекстной рекламе
9. Геосервисы
10. Как проанализировать эффективность рекламной кампании
11. Как автоматизировать рекламные кампании
12. Контекстная реклама по найму
13. Контекстная реклама как бизнес/фриланс
Программа курса «Таргетолог»
1. Основы SMM
2. Подготовка Langing Page и настройка веб-аналитики
3. Подготовка креативов
4. Вконтакте
5. MyTarget и Одноклассники
6. Facebook & Instagram
7. Дополнительные инструменты продаж
8. Разработка стратегии таргетированной рекламы
Программа курса «Seo-маркетолог»
1. Основы маркетинга и Digital-маркетинга
2. Настройка аналитики
3. Семантическое ядро
4. Внутренняя оптимизация
5. Внешняя оптимизация
6. Нестандартные ситуации
7. Повышение конверсии после выхода в ТОП
8. Поисковое продвижение вне поисковых систем
9. Отраслевые особенности SEO
10. Зарубежное SEO
11. Сервисы автоматизации SEO
12. Менеджмент в SEO
Программа курса «Веб-аналитик»
1. Базовые понятия веб-аналитики
2. Google Analytics
3. Яндекс Метрика
4. Чем отличаются Яндекс Метрика и Гугл Аналитикс, как использовать эти инструменты в комплексе
5. Google Tag Manager
6. Основы систем визуализации данных
7. Коллтрекинг
8. Имейл-треккинг
9. Анализ эффективности рекламных каналов
10. Подключение рекламных кабинетов
11. А/В тестирование
12. Веб-аналитик по найму
13. Веб-аналитик как предприниматель/фрилансер
14. Общий маркетинг для веб-аналитика (сквозной)
Программа курса «CRM от А до Я»
1. Введение в CRM-маркетинг
2. Внедрение CRM-системы
3. Полезные расширения CRM
4. Воронка продаж
5. Продуктовая матрица
6. Работа с клиентской базой
7. Мультиканальность
8. Ретаргетинг
9. Разработка CRM-стратегии
10. Работа в CRM- маркетинге
Программа курса «Мессенджер-маркетолог профи»
1. Введение в мессенджер-маркетинг
2. Ведение мессенджер-рассылки
3. Ведение онлайн-коммьюнити в мессенджерах
4. Подготовка Langing Page и настройка веб-аналитики
5. Создание алгоритма работы чат-бота и автоворонок
6. Платформа IntellectDialog
7. Платформа TextBack
8. Платформа LeeLoo
Платформа BotHelp
9. Платформа WinWinBot
10. Платформа SendPulse
11. Платформа ManyChat
12. Платформа SenlerПлатформа Гамаюн
13. Платформа CarrotQuest
14. Платформа DialogFlowCRM-системы и продажи
15. Retention-маркетингПривлечение трафика в чат-боты
16. Аналитика в мессенджер-маркетинге
17. Мессенджер-маркетинг как бизнес
18. Разработка стратегии мессенджер-маркетинга
Программа курса «E-mail маркетинг»
1. Введение в email-маркетинг
2. Оформление рассылки
3. Создание автоворонки
4. Платформа GetResponse
5. Платформа Mailchimp
6. Платформа Unisender
7. Платформа SendPulse
8. Платформа CarrotQuest
9. Создание лидмагнитов
10. Создание LandingPage и настройка веб-аналитики
11. Разработка стратегии email-маркетинга
Профессия «SMM»
Введение в профессию
  • Кто такой smm-специалист. История профессии. Проф. ассоциации, сервисы, сообщества и т.д. Какие требования предъявляет работодатель к знаниям и умениям smm-специалиста. Возможности карьеры - в компании, в агентстве, на фрилансе, создание собственного агентства
  • Место и задачи smm-специалиста в команде маркетинга компании. На что конкретно влияет, какие задачи решает. Возможности дальнейшего профессионального развития smm-специалиста (что изучать)
  • История соцмедиа. Аудитории соцсетей - сходства и отличия. Как выбрать соцсети для своего проекта
  • Тренды в smm - 2021
  • Тренды в smm
  • Стратегия профессионального развития smm-специалиста

1. Исследования в SMM и SMM-стратегия
  • Изучение целевой аудитории (ЦА). Платные и бесплатные сервисы для анализа
  • Сегментация ЦА. Аватары клиентов
  • Формулирование концепции Tone of Voice с учетом специфики сегментов ЦА
  • Изучение и анализ конкурентов в социальных сетях. Платные и бесплатные сервисы для анализа
  • Создаем стратегию smm
  • Углубление стратегии smm в компании: коммуникативная стратегия, креативная стратегия, стратегия по работе с лидерами мнений, стратегия в мессенджерах и т.д Планирование и реализация.
  • KPI и метрики эффективности для оценки реализации стратегии smm
  • Специфика SMM в зависимости от размера бизнеса
  • Специфика SMM в различных отраслях бизнеса

2. Тестовый контент и копирайтинг для соцсетей
  • Типы текстового контента в соцсетях. Отличия, какой тип под какие задачи выбирать
  • Создание контент-плана. Реализация и актуализация контент-плана компании. Основные ошибки при создании и реализации контент-плана, которые лучше не совершать
  • Идеи и темы для постов - как сделать так, чтобы их всегда было много
  • Психологические триггеры в контенте для smm
  • Практический копирайтинг: как написать хороший текст для целей smm

3. Визуальный контент и дизайн для соцсетей
  • Типы видео- и визуального контента в соцсетях
  • Основы дизайна для недизайнера: композиция, теория цвета, типографика и т.д.
  • Работа с брендбуком компании - что и как использовать для дизайна в smm. Что делать, если бренд-бука нет
  • Шрифты
  • Коллажи
  • Фотографии: фотошоп, основы ретуши, фильтры, эффекты, размеры и т.д.
  • Видео: основы качественного и быстрого самостоятельного монтажа
  • Векторная графика самостоятельно (Иллюстратор)
  • 3D-графика и gif-анимация для социальных сетей
  • Обзор сервисов (платные и бесплатные) для создания графического контента
  • Обзор сервисов (платные и бесплатные) для создания видео контента
  • Фотобанки, фотостоки (платные и бесплатные)
  • Как обработать фото и видео в мобильном телефоне для размещения в соцсетях, если нет доступа к компьютеру

4. Креативы для соцсетей
  • Креативы в социальных сетях
  • Креатив как инструмент решения маркетинговой задачи
  • Креативность smm-специалиста и генерация идей для задач продвижения. Как развить креативность
  • Анализ, тестирование и оценка жизнеспособности креативной идеи
  • Выбор и оценка smm-инструмента для реализации креативной идеи (какую соцсеть выбрать, блогеры/лидеры мнений, игровые механики/акции/конкурсы и т.д.)
  • Креативы для контента
  • Креативы для таргетированной рекламы
  • Бюджетирование и оценочные метрики при реализации креативной идеи в smm

5. Рабочие площадки SMM-специалиста
  • Facebook
  • Instagram
  • Youtube
  • Базовый ВКонтакте
  • Одноклассники
  • LinkedIn
  • TikTok
  • Clubhouse
  • Яндекс Дзен
  • Яндекс Кью
  • Яндекс Аура
  • Пульс Мейл.ру
  • Возможности Вконтакте для профессионала smm

6. Рабочие задачи SMM-специалиста
  • Комьюнити-менеджмент
  • Управление репутацией в социальных сетях
  • Личный бренд в соцсетях
  • Работа с лидерами мнений
  • Активации
  • Геймификация
  • Марафоны
  • Работа с мнением пользователей, опросы
  • Интеграции, работа с партнерами
  • Вирусный контент
  • Пользовательский контент

7. Таргетированная реклама в социальных сетях
  • Фейсбук и Инстаграм
  • Вконтакте
  • MyTarget
  • Медиаплан в таргетированной рекламе. Контроль реализации рекламной кампании
  • Сервисы для автоматизации ведения таргетированной рекламы
  • Планирование и контроль реализации рекламной кампании с точки зрения заказчика
  • Типичные ошибки и как их избежать
  • Источники повышения эффективности таргетированной рекламы

8. Работа с мессенджерами. Чат-боты
  • Чем мессенджеры могут быть полезны smm-специалисту для решения его задач?
  • WhatsApp
  • Мессенджер ВКонтакте
  • Мессенджер Facebook
  • Мессенджер Telegram
  • Мессенджер Viber
  • Чат-боты и автоматизация
  • Продажи в мессенджерах и социальных сетях. Разбор кейсов работы с холодным трафиком
  • Стратегии присутствия в мессенджерах с точки зрения заказчика
  • Автоворонка в мессенджере. Как создать. Визуализация воронки с помощью сервисов

9. Аналитика и отчетность
  • Зачем smm-специалисту нужна аналитика, какие задачи поможет решить?
  • Какие виды отчетов нужны самому smm-щику, наверх в маркетинг, наверх в топ-менеджмент?
  • Как использовать данные для оптимизации и улучшения эффективности работы smm-специалиста
  • Youscan
  • Popsters
  • DataFan
  • Parasite
  • Feedspy
  • LiveDune
  • AgoraPulse
  • Hootsuite
  • Brand Analytics
  • Медиалогия
  • Аналитика как инструмент принятия управленческих решений для smm-управленца. KPI, метрики, анализ эффективности соцсетей, работы команд и подрядчиков
  • Базовая аналитика таргетированной рекламы
  • Аналитика из рекламных кабинетов социальных сетей
  • Основы Яндекс Метрики для smm-специалиста
  • Основы Google Analytics для smm-специалиста
  • Основы сквозной аналитики и юнит-экономики для амбициозного smm-специалиста

10. Портфолио SMM-специалиста
  • Отзывы и кейсы как репутационный ресурс smm-специалиста. Как создать сильное портфолио для профессионального развития smm-специалиста
  • Собственная стратегия продвижения. Контент-план. Воронка для мессенджеров. Боты
  • Профессиональные аккаунты в соцсетях - как оформить. Профессиональный контент. Работа с аудиторией.
  • Ресурсы, сообщества, профессиональные комьюнити для продвижения

11. Отдаем часть задач SMM на аутсорс
  • Как выбрать подрядчика. Сильное ТЗ - как составить. Договор. Прием выполненной работы.
  • Работа с дизайнером на аутсорсе. Особенности постановки задачи (ТЗ) и приема выполненной работы
  • Работа с видеооператором/видеомонтажером на аутсорсе. Особенности постановки задачи (ТЗ) и приема выполненной работы
  • Работа с фотографом на аутсорсе. Особенности постановки задачи (ТЗ) и приема выполненной работы
  • Что никогда нельзя отдавать на аутсорс в smm

12. SMM в компании
  • Портфолио и резюме для поиска работы в найме
  • Как выбрать вакансию и правильно оценить свои силы. Интервью. Тестовое задание.
  • Как правильно использовать онбординг, выжить в испытательном сроке и получить постоянный оффер

13. SMM на фрилансе
  • Предпроектное обследование клиента, создание брифа на проект
  • Поиск клиентов и успешные продажи для фрилансера в smm
  • Основы проектного менеджмента для фрилансера в smm

14. SMM-агентство
  • Как smm-специалисту понять, что он готов к созданию агентства (а когда этого лучше не делать)? Тест.
  • Линейка услуг/продуктовая матрица smm-агентства. Ценообразование. Офферы и скидки
  • Поиск клиентов
  • Основы продаж smm-услуг. Как провести переговоры и довести клиента до покупки ваших услуг
  • Бриф и определение объема работ/оказания услуг. Основные ошибки - как избежать
  • Юридические основы работы агентства. Базовый договор на оказание услуг
  • Налогообложение
  • Формирование команды. Рекрутинг. Разделение обязанностей и делегирование в агентстве. Как оформить отношения с сотрудниками
  • Работа с партнерами
  • Работа со сторонними подрядчиками для агентства.
  • Основы проектного менеджемента. Сервисы для командной работы (Trello, Jira, Acana, Битрикс и т.д.)
  • Нетворкинг и GR для амбициозного smm-агентства

15. Диплом
Курс «Таргетолог»
1. Основы таргетированной рекламы
  • Что такое таргетированная реклама
  • Кто такой таргетолог? Как выглядит рабочий день таргетолога
  • Краткий обзор площадок. Терминология таргетированной рекламы
  • Принципы работы аукционов в таргетированной рекламе
  • KPI для таргетированной рекламы и стратегии их достижения
  • Сбор данных о целевой аудитории и описание персонажей
  • Основы медиапланирования

2. Подготовка landing page и настройка веб-аналитики
  • Аудит посадочной страницы
  • Основы веб-аналитики
  • UTM-метки и работа с ними
  • Настройка Яндекс.Метрики
  • Настройка Google Analytics
  • Основы Google Tag Manager
  • Использование Calltracking'а
  • Формирование отчетности для заказчика

3. Подготовка креативов
  • Внимание и психологические аспекты креатива в рекламе
  • Когнитивные искажения
  • Стратегия в креативе. Креатив для разных ЦА
  • Методики создания креативов в рекламе
  • Форматы креативов, инструменты для создания графических креативов
  • Где искать дизайнеров и как им ставить задачи

4. Вконтакте
  • Структура рекламного кабинета
  • Алгоритм запуска рекламы во Вконтакте
  • Основные форматы рекламы
  • Виды таргетинга
  • Ретаргетинг и работа с пикселем
  • Работа со ставками
  • Работа с модерацией
  • Парсинг аудиторий в Pepper.Ninja, TargetHunter, Церебро
  • Анализ эффективности рекламы
  • Рецепты повышения конверсии рекламы

5. Mytarget и одноклассники
  • Возможности myTarget
  • Работа с аудиторией в myTarget
  • Рекламные форматы
  • Оплата и статистика
  • Кейсы

6. Facebook & instagram
  • Структура рекламного кабинета
  • Работа с AdsManager
  • Алгоритм запуска рекламы
  • Основные форматы рекламы FB &Instagram
  • Сегментирование целевой аудитории
  • Виды таргетинга
  • Ретаргетинг
  • Работа с плейсментом
  • Работа с Look-a-Like аудиториями
  • Работа с пикселем Facebook
  • Анализ эффективности рекламы и Facebook Analytics
  • Рецепты повышения конверсии рекламы

7. Кейсы и редкие случаи
  • Tiktok
  • Работа с сервисами комплексной автоматизации
  • Кейсы от практиков из различных индустрий.

8. Разработка стратегии таргетированной рекламы
  • Сведение данных в один документ
  • Формирование медиаплана и прогнозов
  • Создание презентации
  • Как найти заказчика
  • Защита стратегии перед заказчиком
Курс «Контент-маркетинг»
1. (8 модулей)
  • Что такое контент-маркетинг и зачем он бизнесу
  • Цели контент-маркетинга и KPI
  • Как сформулировать главный месседж коммуникации
  • Анализ целевой аудитории
  • Анализ контента конкурентов
  • Контент-матрицы и контент план.
  • Стратегия дистрибуции контента
  • Внедрение стратегии: построение команды, роли, бизнес-процессы, работа с подрядчиками

2. (8 модулей)
  • Типы и форматы контента. Преимущества разных форматов
  • Копирайтинг: определяем ваш tone of voice, создаем тексты для разных каналов.
  • Копирайтинг. Пишем экспертные статьи. Работа с внутренним заказчиком
  • Лендинг. Инструкция по созданию продающего контента для сайта.
  • Что такое SEO. Оптимизируем текстовый контент для SEO.
  • Создаем графический контент. Работа с фото и изображениями.
  • Создаем видео контент. Работа с видео съемкой, самостоятельная и с подрядчиком.
  • Сервисы для быстрого дизайна и монтажа. ТОП-10 приложений, которые помогут создавать контент.

3. (19 модулей)
  • План дистрибуции. По каким каналам распространять созданный контент.
  • Лендинг. Конструируем собственную посадочную страницу.
  • Лидмагнит. Как привлечь подписчиков в базу
  • SMM. Стратегия продвижения в соцсетях.
  • Таргетированная реклама
  • Контекстная реклама
  • Экосистема Яндекса.
  • Возможности Youtube канала.
  • Работа с блогерами. Платформы.
  • Подкасты. Как делать и как продвигать.
  • Мессенджеры. Чат-боты
  • PR, СМИ, Спецпроекты.
  • Сообщества, форумы, отзывы
  • Нативная реклама. Виды. Форматы
  • E-mail маркетинг. Создание цепочки писем.
  • Сервисы автоматизации: автопостинг, парсинг аудиторий
  • Комьюнити-менеджмент - создание сообщества вокруг бренда
  • Ивенты как канал контент-маркетинга: вебинары и онлайн-конференции
  • Кросс-маркетинг

4. (2 модуля)
  • Ключевые показатели эффективности для основных инструментов контент-маркетинга: статистические и динамические показатели
  • Принципы сквозной аналитики: Яндекс.Метрика, Google Аналитика

5. (2 модуля)
  • Авторское право в интернете
  • Должностная инструкция контент-маркетолога, обязанности, зоны ответственности

6. (4 модуля)
  • Как контент-маркетологу оформить портфолио
  • Личный бренд. Контент-площадки для развития личного бренда, "сарафанное радио".
  • Работа с заказчиком
  • Защита диплома
Курс «Мессенджер-маркетолог»
1. Введение в мессенджер-маркетинг
  • 1. Введение в мессенджер-маркетинг
  • Что такое мессенджер-маркетинг?
  • Пример кейсов из разных отраслей
  • Сравнительный обзор мессенджеров
  • Формирование целей
  • Сегментация ЦА
  • Анализ конкурентов

2. Особенности мессенджеров
  • Обзор возможностей Facebook messenger
  • Обзор возможностей VK мессенджера
  • Обзор возможностей Telegram
  • Обзор возможностей Whatsapp
  • Обзор возможностей Viber

3. Правила копирайтинга для мессенджеров
  • Зачем вести рассылки в мессенджерах
  • Отличия копирайтинга в мессенджерах
  • Привлекательный Персонаж и сторителлинг
  • Подготовка креативов
  • Персонализация - правила и приемы
  • Секреты высокого Open Rate - как поднимать
  • Секреты высокого CTR - как поднимать
  • Где искать копирайтеров и как им ставить задачи
  • Создание стратегии мессенджер-рассылки

4. Комьюнити в мессенджерах
  • Что такое комьюнити и зачем его создавать в мессенджерах
  • Особенности комьюнити в мессенджерах
  • Способы активации и вовлечения участников
  • Варианты монетизации комьюнити

5. Подготовка landing page и настройка веб-аналитики
  • Создание и аудит посадочной страницы
  • Основы веб-аналитики
  • UTM-метки и работа с ними
  • Настройка Google Analytics
  • Основы Google Tag Manager
  • Использование Calltracking'а
  • Настройка Яндекс.Метрики

6. Создание алгоритма работы чат-бота
  • Выбор продуктов для продвижения
  • Формирование Пути клиента и воронки продаж
  • Создание лидмагнитов
  • Примеры автоворонок продаж
  • Создание ТЗ
  • Особенности подготовки контента для чат-бота
  • Создание трипваеров

7. Платформа intellectdialog
  • Особенности платформы
  • Обзор кейсов
  • Настройка чат-бота
  • Интеграция с Bitrix24

8. Платформа textback
  • Особенности платформы
  • Обзор кейсов
  • Настройка чат-бота
  • Интеграция с Bitrix24
  • Интеграция с AmoCRM

9. Платформа leeloo
  • Особенности платформы
  • Обзор кейсов
  • Настройка чат-бота
  • Интеграция с Bitrix24
  • Интеграция с AmoCRM

10. Платформа bothelp
  • Особенности платформы
  • Обзор кейсов
  • Настройка чат-бота
  • Интеграция с Bitrix24
  • Интеграция с AmoCRM

11. Платформа winwinbot
  • Особенности платформы
  • Обзор кейсов
  • Настройка чат-бота

12. Платформа sendpulse
  • Особенности платформы
  • Обзор кейсов
  • Интеграция с Bitrix24
  • Настройка чат-бота
  • Интеграция с AmoCRM

13. Платформа manychat
  • Особенности платформы
  • Обзор кейсов
  • Настройка чат-бота

14. Платформа senler
  • Особенности платформы
  • Обзор кейсов
  • Настройка чат-бота

15. Платформа carrotquest
  • Особенности платформы
  • Обзор кейсов
  • Настройка чат-бота

16. Платформа dialogflow
  • Особенности платформы
  • Обзор кейсов
  • Настройка чат-бота

17. Crm-системы и продажи
  • Мессенджеры и Bitrix24
  • Мессенджеры и AmoCRM
  • Чат-бот для продаж Лев Продаж

18. Retention-маркетинг
  • Особенности retention-маркетинга в мессенджерах
  • Сегментация клиентской и подписной базы
  • Стратегии работы с разными сегментами

19. Привлечение трафика в чат-боты
  • Обзор каналов performance-маркетинга
  • Обзор возможностей социальных сетей
  • Партнерский маркетинг
  • Другие возможности по привлечению трафика

20. Аналитика в мессенджер-маркетинге
  • Возможные KPI и метрики
  • Обзор примеров отчетов
  • Формирование отчетности для заказчика

21. Мессенджер-маркетинг как бизнес
  • Как искать клиентов
  • Как продавать свои услуги
  • Как зарабатывать на партнерских программах

22. Разработка стратегии мессенджер-маркетинга
  • Разработка стратегии мессенджер-маркетинга
  • Создание плана публикаций и контента на месяц
  • Запуск чат-бота
Курс «NIMA А Маркетолог-практик в подарок»
1. Современная концепция маркетинга
  • Определение и основные задачи маркетинга;
  • Создание потребительской ценности;
  • Эволюция концепции маркетинга;
  • Тенденции развития маркетинга.

2. Анализ внешней среды и конкуренция
  • Внешние силы маркетинга;
  • Виды конкуренции на рынке (структурные модели конкуренции);
  • Анализ конкурентной среды (модель пяти сил конкуренции Портера);
  • Модель жизненного цикла товара.

3. Поведение потребителей
  • Маркетинговые аспекты поведения потребителей;
  • Факторы влияния на поведение потребителей;
  • Модель принятия решения о покупке (модель Блекуэлла — Энджела — Миниарда, Модель Говарда — Шета, Модель Асселя);
  • Модель диффузии инноваций Роджерса;
  • Поведение потребителей на B2B рынке.

4. Маркетинговые исследования и анализ рынка
  • Цели и задачи маркетингового исследования;
  • Разновидности маркетинговой информации;
  • Разновидности маркетинговых исследований;
  • Панельные исследования;
  • Выборочные исследования.

5. Внутренняя среда организации
  • Маркетинговая ориентация организации;
  • Анализ экономических показателей организации;
  • Анализ товарного предложения;
  • Построение отдела маркетинга и его функции.

6. Постановка маркетинговых целей
  • Виды маркетинговых целей;
  • SWOT-анализ;
  • Конфронтационная матрица и определение центральной проблемы.

7. Маркетинговая товарная политика
  • Значение товарной политики и её предпосылки;
  • Концепция многоуровневого продукта;
  • Управление ассортиментом товаров;
  • Особенности товарной политики услуг;
  • Основы брендинга;
  • Маркетинговая политика упаковки;
  • Разработка новых товаров.

8. Маркетинговая ценовая политика
  • Определение и особенности маркетинговой ценовой политики;
  • Факторы ценообразования;
  • Методы ценообразования;
  • Ценообразование для новых товаров;
  • Стратегия группового ценообразования;
  • Стратегии корректировки цен (скидки);
  • Изменение цен (инициативное и реакция на чужой ценовой манёвр).

9. Маркетинговая политика распределения
  • Роль и значение каналов распределения;
  • Стратегии распределения;
  • Количественные показатели распределения и цели дистрибуции;
  • Основы физического распределения;
  • Разновидности торговых заведений;
  • Торговая стратегия;
  • Основы управления товарной категорией;
  • Управление запасами;
  • Согласование ассортимента и атмосферы магазина.

10. Маркетинговая политика коммуникаций
  • Комплекс маркетинговых коммуникаций;
  • Интегрированные маркетинговые коммуникации;
  • Постановка целей по коммуникациям;
  • Стратегия кампании коммуникаций
  • Стратегия сообщения;
  • Медийная стратегия.

11. Основы онлайн-маркетинга
  • Что такое интернет-маркетинг;
  • Основные направления работы в интернет-маркетинге;
  • Концепция электронного маркетинга;
  • Алгоритм разработки стратегии;
  • Клиентский путь;
  • Воронка продаж;
  • Что такое конверсия и базовые термины;
  • Виды каналов: собственные, заработанные, проплаченные;
  • Что такое UCG — user generated content.

12. Маркетинговое планирование
  • Уровни маркетингового планирования;
  • Миссия и видение организации;
  • Структура маркетингового плана;
  • Показатели результативности маркетинга.
Программа курса «EMB2B»
1. Исследования и стратегия в digital-маркетинге
2. Лидогенерация в B2B
3. Прогрев базы и дожим клиентов
4. Сайт и аналитика
5. Стратегия и менеджмент digital-маркетинга в b2b
Программа курса «Контент-маркетолог»
1. Контент-маркетинг. (основы)
2. Копирайтинг. Типы и форматы контента (основы)
3. Инструменты контент-маркетолога (основы)
4. Аналитика. Показатели эффективности (основы)
5. Делаем стратегию по шагам (профи)
6. Создание коммуникационной стратегии
7. Внедрение стратегии (профи)
8. Правовые основы работы с контентом. Должностные обязанности контент-маркетолога
9. Заработок и монетизация
Программа курса «CRM от А до Я»
1. Введение в CRM-маркетинг
2. Внедрение CRM-системы
3. Полезные расширения CRM
4. Воронка продаж
5. Продуктовая матрица
6. Работа с клиентской базой
7. Мультиканальность
8. Разработка CRM-стратегии
Программа курса «Сквозная аналитика»
1. Вводный
2. Подготовительный этап
3. Проектная часть
4. Техническая часть
5. Визуализация данных
6. Принятие управленческих решений
Программа курса «Account Based Marketing»
1. Формирование команды ABM
2. Формирование целей
3. Формирование портрета идеального клиента
4. Составление клиентской базы
5. Обогащение данных в базе
6. Подготовка оффера
7. Подготовка маркетинга: контент, сайт, рекламные кампании
8. Реализация кампаний: рекламных, контент, ивенты
9. Сопровождение удержания клиентов и их развития
10. Аналитика
ДополнительнО с курса «Директор по digital-маркетингу»
1. Управление проектом
2. Финансы
3. Soft-skills digital-директора
Программа курса «Интернет-маркетолог»
I. Введение в интернет-маркетинг
  • Вводный урок. Рекомендации интро + орг. часть
  • Современный Digital-маркетинг
  • Рынок и конкуренты
  • Аудитория и формирование УТП

II. Разработка и оптимизация landing page
  • Теория, продающие модели. Как создать лендинг на Creatium
  • Как заставить лендинг работать. Пошаговый запуск на Creatium
  • Как увеличить конверсию лендинга с помощью тестов на Creatium
  • Теория, продающие модели. Как создать лендинг на Tilda
  • Как заставить лендинг работать. Пошаговый запуск лендинга на Tilda
  • Как увеличить конверсию лендинга с помощью тестов на Тильда

III. Основы веб-аналитики
  • Основы веб-аналитики
  • UTM-метки и работа с ними
  • Настройка Яндекс.Метрики
  • Настройка Google Analytics
  • Основы Google Tag Manager
  • Использование Calltracking'а

IV. Performance-маркетинг
  • Performance каналы и KPI
  • Разработка креативов для рекламных кампаний.
  • SMM. Стратегия продвижения
  • Основы таргетированной рекламы
  • Вконтакте
  • Facebook & Instagram
  • MyTarget
  • Социальная сеть TikTok
  • Возможности Youtube канала
  • Яндекс-Дзен
  • Теория контекстной рекламы
  • Практика настройки контекстной рекламы в Яндекс. Директ
  • Практика настройки контекстной рекламы в GoogleAds
  • Поисковая оптимизация.
  • Семантическое ядро
  • Составление медиаплана
  • Как удержать клиентов

V. Контент-маркетинг
  • Контент-стратегия и контент-план
  • Копирайтинг: определяем ваш tone of voice, создаем тексты для разных каналов
  • Копирайтинг: продающие тексты
  • Копирайтинг: экспертный контент как элемент стратегии
  • Создаем графический контент. Работа с фото и изображениями
  • Создаем видеоконтент. Работа с видео съемкой, самостоятельная и с подрядчиком
  • Разработка спецпроектов
  • Ведение контента в социальных сетях
  • Посевы в пабликах
  • Управление репутацией
  • Комьюнити менеджмент
  • Введение в email маркетинг
  • Краткий обзор основных платформ для Email-маркетинга (GetResponse, Unisender, SendPulse, MailChimp, CarrotQuest, SendSay, RetailRocket)
  • Формирование стратегии email-маркетинга
  • Создание корпоративной почты для рассылок
  • Планирование и продвижение промо-вебинаров
  • Квиз-маркетинг
  • Мессенджеры и чат - боты
  • Мобильный маркетинг для бизнеса
  • Работа с лидерами мнений
  • CPA арбитраж трафика
  • Как найти работу интернет-маркетолога удаленно

VI. Digital-аналитика
  • Настройка аналитики: основы
  • Сквозная аналитика
  • Яндекс.Метрика: практика
  • Google Analytics: практика.
  • Основы маркетинговой аналитики (теория)+сквозная аналитика + проведение экспериментов
Программа курса «Веб-аналитик»
I. Базовые понятия веб-аналитики
  • Веб-аналитика и бизнес
  • UTM-метки
  • Метрики аналитики
  • Основные инструменты для создания отчетов
  • Веб-аналитика и маркетинг

II. Яндекс.Метрика
  • Как работает Яндекс Метрика
  • Цели и Метрики
  • KPI для бизнеса
  • Аналитика трафика
  • Аналитика поведения
  • Аналитика для e-commerce
  • Сегментация аудитории
  • Аналитика рекламы
  • Подготовка к сертификации
  • Воркшоп онлайн (1 раз в месяц)
  • Пиринг-сессия

III. Google Analytics
  • Возможности Google Analytics
  • Счетчики в Google Analytics
  • События, цели, транзакции
  • E-commerce
«Менеджер по маркетплейсам»
1. Основы маркетплейса
  • Маркетплейсы: прошлое и настоящее
  • Сравнительный обзор маркетплейсов
  • Формирование целей
  • Анализ спроса на разных площадках
  • Анализ конкурентов
  • Создание контента для маркетплейса

2. Товарная, ценовая политика
  • Товарная политика и работа с товарной матрицей
  • Ценовая политика, акции, скидки, распродажи
  • Формирование стратегии начального уровня

3. Подготовка сайта и аналитика
  • Современный интернет-магазин
  • Плюсы и минусы интернет-магазинов на CMS
  • Обзор платформы Ecwid
  • Обзор платформы 1С-Bitrix
  • Обзор платформы Insales
  • Обзор платформы Shop-Script
  • Обзор платформы UMI
  • Обзор систем приема платежей
  • Формирование KPI для интернет-магазина
  • Базовая настройка веб-аналитики
  • Сквозная аналитика. Коллтрекинг

4. Маркетплейсы
  • Яндекс.Маркет
  • Google Shopping
  • Ozon
  • Tiu
  • Goods
  • Price
  • Wildberries
  • Lamoda
  • Aliexpress
  • Ebay
  • Amazon
  • Социальные сети

5. B2B-порталы для производителей
  • Особенности, преимущества и недостатки
  • Обзор системы Completo
  • Обзор системы Agora
  • Обзор системы Compo
  • Генерация сайтов для партнеров

6. Повышаем конверсию интернет-магазина
  • Витрина. Карточка товара. Корзина
  • Карточка товара
  • Оформление заказа
  • Способы оплаты
  • Логистика
  • Идеальные карточки товара в разных системах
  • Работа с отзывами
  • Модули и плагины

7. PIM-системы
  • PIM - что это и зачем?
  • Обзор Brandquad
  • Обзор Akeneo PIM
  • Обзор PIMcore

8. Фулфилмент и логистика
  • Модели работы с маркетплейсами. FBS FBM/FBO, дропшипинг
  • Товары и логистика
  • Процесс возвратов
  • Финансы и аналитика

9. Финализация стратегии
  • Подведение итогов
  • Дипломная работа
  • Создание продвинутой стратегии присутствия на маркетплейсах
  • Создание презентации стратегии
  • Создание отчетности по эффективности работы
«Мастер контекстной рекламы»
1. Что такое контекстная реклама
  • Контекстная реклама и контекстно-медийная реклама?
  • Какой результат она может дать?
  • Как работает контекстная реклама
  • Эффективность инвестиций в контекстную рекламу. Показатели эффективности контекстной рекламы
  • Введение в сквозной кейс

2. Общий маркетинг для контекстолога
  • Что такое целевая аудитория. Как провести анализ ЦА
  • Анализ конкурентной среды
  • Формирование уникального торгового предложения
  • Сегментация целевой аудитории
  • Сквозной кейс

3. Медиаплан в контекстной рекламе
  • Что такое медиаплан.
  • Сквозной кейс
  • Пиринг-сессия (от 5 студентов)

4. Семантическое ядро
  • Что это такое и зачем нужно.
  • Как собирать семантическое ядро
  • Минус-слова. Базисы
  • Сервис Вордстат
  • Сервис Key Collector
  • Сквозной кейс
  • Пиринг-сессия (от 5 студентов)

5. Рекламные креативы
  • Разработка рекламных креативов под разные форматы
  • Сервисы для создания рекламных креативов
  • Отдаем креатив на аутсорс
  • Сквозная аналитика

6. Яндекс-Директ
  • Интерфейс Яндекс.Директ. Возможности, специфика
  • Типы РК в Яндекс.Директ
  • Как настроить рекламную кампанию в Яндекс.Директ
  • Ценообразование в Яндекс.Директ
  • РСЯ
  • Ремаркетинг
  • Яндекс. Аудитории
  • Смарт-баннеры
  • Как подготовить объявление для Яндекс.Директ
  • Подготовка к вашей сертификации в Яндекс.Директ
  • Сквозной кейс: создаем РК в Яндекс.Директ

7. Гугл Ads
  • Интерфейс ГА. Возможности, специфика
  • Типы РК в ГА
  • Как настроить рекламную кампанию в ГА
  • Ценообразование в ГА
  • Объявления для ГА
  • Гугл КМС
  • Google Editor
  • Ремаркетинг. Динамический ремаркетинг, ДПО
  • Подготовка к вашей сертификации в ГА
  • Сквозной кейс
  • МАСТЕР-ГРУППА с преподавателями по ЯД и ГА
  • Пиринг-сессия (от 5 студентов)

8. Геосервисы
  • Яндекс Справочник
  • Гугл Мой Бизнес

9. Создание лендингов
  • Что такое посадочная страница (лендинг) и зачем нужен
  • Структура лендинга
  • Конверсия на лендинге
  • Урок по Тильде
  • Лендинг на аутсорс
  • Навыки-минимум для подготовки изображений под лендинги
  • Сквозной кейс
  • Пиринг-сессия (от 5 студентов)

10. Как проанализировать эффективность РК
  • Яндекс-Метрика
  • Гугл-Аналитика
  • Системы колл-трекинга
  • Как использовать данные ЯД и ГА для анализа эффективности РК
  • Сквозной кейс
  • МАСТЕР-ГРУППА с преподавателями по анализу РК
  • Пиринг-сессия (от 5 студентов)

11. Как автоматизировать РК
  • Сервис Rokee
  • Сервис К50
  • Сервис Alytics
  • Сервис eLama
  • Сервис Marilyn
  • Сервис Aori
  • Сквозной кейс
  • МАСТЕР-ГРУППА с преподавателями по автоматизации РК

12. Контекстная реклама по найму
  • Ваше резюме.
  • Как определить, подходит ли вам вакансия.
  • С чего начать на рабочем месте - 5 главных шагов контекстолога в первый день работы. Оформляем соцсети контекстолога

13. Контекстная реклама как бизнес/фриланс
  • Работа с клиентами от А до Я
  • Как найти первого клиента
  • Кейсы и портфолио
«Таргетолог-профессионал»
1. Основы таргетированной рекламы
  • Что такое таргетированная реклама
  • Кто такой таргетолог? Как выглядит рабочий день таргетолога
  • Краткий обзор площадок. Терминология таргетированной рекламы
  • Принципы работы аукционов в таргетированной рекламе
  • KPI для таргетированной рекламы и стратегии их достижения
  • Сбор данных о целевой аудитории и описание персонажей
  • Основы медиапланирования

2. Подготовка landing page и настройка веб-аналитики
  • Аудит посадочной страницы
  • Основы веб-аналитики
  • UTM-метки и работа с ними
  • Настройка Яндекс.Метрики
  • Настройка Google Analytics
  • Основы Google Tag Manager
  • Использование Calltracking'а
  • Формирование отчетности для заказчика

3. Подготовка креативов
  • Внимание и психологические аспекты креатива в рекламе
  • Когнитивные искажения
  • Стратегия в креативе. Креатив для разных ЦА
  • Методики создания креативов в рекламе
  • Форматы креативов, инструменты для создания графических креативов
  • Где искать дизайнеров и как им ставить задачи

4. ВКОНТАКТЕ
  • Структура рекламного кабинета
  • Алгоритм запуска рекламы во Вконтакте
  • Основные форматы рекламы
  • Виды таргетинга
  • Ретаргетинг и работа с пикселем
  • Работа со ставками
  • Работа с модерацией
  • Парсинг аудиторий в Pepper.Ninja, TargetHunter, Церебро
  • Анализ эффективности рекламы
  • Рецепты повышения конверсии рекламы

5. MYTARGET И ОДНОКЛАССНИКИ
  • Возможности myTarget
  • Работа с аудиторией в myTarget
  • Рекламные форматы
  • Оплата и статистика
  • Кейсы

6. FACEBOOK & INSTAGRAM
  • Структура рекламного кабинета
  • Работа с AdsManager
  • Алгоритм запуска рекламы
  • Основные форматы рекламы FB &Instagram
  • Сегментирование целевой аудитории
  • Виды таргетинга
  • Ретаргетинг
  • Работа с плайсментами
  • Работа с Look-a-Like аудиториями
  • Работа с пикселем Facebook
  • Анализ эффективности рекламы и Facebook Analytics
  • Рецепты повышения конверсии рекламы

7. Кейсы и редкие случаи
  • Tiktok
  • Работа с сервисами комплексной автоматизации
  • Кейсы от практиков из различных индустрий

8. Разработка стратегии таргетированной рекламы
  • Сведение данных в один документ
  • Формирование медиаплана и прогнозов
  • Создание презентации
  • Добавить: Как найти заказчика
  • Защита стратегии перед заказчиком
«SEO-маркетолог»
1. Основы маркетинга и Digital-маркетинга
  • Особенности поискового маркетинга
  • Кто такой SEO-специалист?
  • Основные принципы работы поисковых систем
  • Цели KPI в поисковом продвижении
  • Стратегии в SEO-продвижении
  • Сбор данных о целевой аудитории и описание персонажей
  • Формирование УТП для разных сегментов

2. Настройка аналитики
  • Настройка Яндекс.Метрики
  • Настройка Google Analytics
  • Основы Google Tag Manager
  • Использование Calltracking'а
  • Настройка панели Яндекс-Вебмастер
  • Настройка Search Console

3. Семантическое ядро
  • Виды поисковых запросов
  • Виды способов сбора семантического ядра
  • Анализ семантики конкурентов Spywords
  • Анализ семантики конкурентов Keyso
  • Анализ семантики конкурентов Megaindex
  • Анализ конкурентов Serpstat
  • Сбор семантики Wordstat
  • Сбор семантики KeyCollector
  • Сбор семантики по базе Пастухова
  • Скоринг семантики
  • Распределение и кластеризация запросов

4. Внутренняя оптимизация
  • Техническая оптимизация
  • Оптимизация страниц и контента
  • Оптимизация коммерческих факторов
  • Оптимизация поведенческого фактора
  • Региональная оптимизация
  • Мобильная оптимизация

5. Внешняя оптимизация
  • Основы линкбилдинга
  • Работа с каталогами
  • Биржи ссылок

6. Нестандартные ситуации
  • Фильтры и санкции в поисковых системах: выявление и снятие
  • Перевод сайта на новую CMS
  • Продвижение сайта в условиях ограничений со стороны клиентов
  • Продвижение по бренду и продукции конкурентов
  • Оптимизация при разработке сайта с нуля
  • SERM - работа с репутацией

7. Повышение конверсии после выхода в топ
  • Работа со сниппетами
  • Сплит-тестирования
  • Доработка страниц

8. Поисковое продвижение вне поисковых систем
  • PR-статьи для продвижения
  • Яндекс.Дзен
  • Оптимизация на Youtube
  • Оптимизация групп и контента в социальных сетях
  • Нестандартные способы получения поискового трафика с других площадок

9. Отраслевые особенности SEO
  • Особенности SEO в e-commerce и маркетплейсах
  • Особенности SEO на малых сайтах
  • Особенности SEO для информационных порталов
  • Особенности SEO на новостных сайтах
  • Особенности SEO на сайтах услуг и B2B

10. Зарубежное SEO
  • Отличная от отечественного SEO
  • Особенности зарубежного продвижения
  • Инструментарий для продвижения в буржунете

11. Сервисы автоматизации SEO
  • Особенности работы с Promopult
  • Особенности работы с Rookee
  • Особенности работы с SeoHammer
  • Особенности работы с Webeffector
  • Особенности работы с MegaIndex

12. Excel для SEO-специалиста
  • Основы работы в Excel
  • Применение Excel в работе SEO-специалиста
  • Поиск данных и логика
  • Работа с текстом и датой
  • Фильтры, сортировка, условное форматирование
  • Сводные таблицы
  • Диаграммы и графики
  • Основы Google Sheets
  • Продвинутая работа с Google Sheets
  • Обзор популярных плагинов для SEO-специалистов

13. Менеджмент в SEO
  • Подготовка резюме и поиск работы
  • Где найти клиента на фрилансе
  • Медиапланирование
  • Как составить коммерческое предложение
  • Особенности договоров на SEO
  • Как готовить отчетность и проводить презентацию
  • Особенности управления проектами в SEO
  • Как выбирать подрядчика на SEO

14. Дипломная работа
  • Провести технический аудит
  • Составить семантическое ядро
  • Разработать SEO-стратегию
«Мессенджер-маркетолог»
1. Введение в мессенджер-маркетинг
  • Что такое мессенджер-маркетинг
  • Пример кейсов из разных отраслей
  • Сравнительный обзор мессенджеров
  • Формирование целей
  • Сегментация ЦА
  • Анализ конкурентов

2. Особенности мессенджеров
  • Обзор возможностей Facebook messenger
  • Обзор возможностей VK messenger
  • Обзор возможностей Telegram
  • Обзор возможностей Whatsapp
  • Обзор возможностей Viber

3. Правила копирайтинга для мессенджеров
  • Зачем вести рассылки в мессенджерах
  • Отличия копирайтинга в мессенджерах
  • Персонализация - правила и приемы
  • Секреты высокого Open Rate - как поднимать
  • Секреты высокого CTR - как поднимать
  • Привлекательный Персонаж и сторителлинг
  • Подготовка креативов
  • Где искать копирайтеров и как им ставить задачи
  • Создание стратегии мессенджер-рассылки

4. Комьюнити в мессенджерах
  • Что такое комьюнити и зачем его создавать в мессенджерах
  • Особенности комьюнити в мессенджерах
  • Способы активации и вовлечения участников
  • Варианты монетизации комьюнити

5. Подготовка landing page и настройка веб-аналитики
  • Аудит посадочной страницы
  • Основы веб-аналитики
  • UTM-метки и работа с ними
  • Настройка Яндекс.Метрики
  • Настройка Google Analytics
  • Основы Google Tag Manager
  • Использование Calltracking'а

6. Создание алгоритма работы чат-бота
  • Выбор продуктов для продвижения
  • Формирование Пути клиента и воронки продаж
  • Создание лидмагнитов
  • Создание трипваеров
  • Примеры автоворонок продаж
  • Создание ТЗ
  • Особенности подготовки контента для чат-бота

7. Платформа IntellectDialog
  • Особенности платформы
  • Обзор кейсов
  • Настройка чат-бота
  • Интеграция с Bitrix24
  • Интеграция с AmoCRM

8. Платформа TextBack
  • Особенности платформы
  • Обзор кейсов
  • Настройка чат-бота
  • Интеграция с Bitrix24
  • Интеграция с AmoCRM

9. Платформа leeloo
  • Особенности платформы
  • Обзор кейсов
  • Настройка чат-бота
  • Интеграция с Bitrix24
  • Интеграция с AmoCRM

10. Платформа bothelp
  • Особенности платформы
  • Обзор кейсов
  • Настройка чат-бота
  • Интеграция с Bitrix24
  • Интеграция с AmoCRM

11. Платформа winwinbot
  • Особенности платформы
  • Обзор кейсов
  • Настройка чат-бота

12. Платформа sendpulse
  • Особенности платформы
  • Обзор кейсов
  • Настройка чат-бота
  • Интеграция с Bitrix24
  • Интеграция с AmoCRM

13. Платформа manychat
  • Особенности платформы
  • Обзор кейсов
  • Настройка чат-бота

14. Платформа senler
  • Особенности платформы
  • Обзор кейсов
  • Настройка чат-бота

15. Платформа carrotquest
  • Особенности платформы
  • Обзор кейсов
  • Настройка чат-бота

16. CRM-системы и продажи
  • Мессенджеры и Bitrix24
  • Мессенджеры и AmoCRM
  • Чат-бот для продаж Лев Продаж

17. Retention-маркетинг
  • Особенности retention-маркетинга в мессенджерах
  • Сегментация клиентской и подписной базы
  • Стратегии работы с разными сегментами

18. Привлечение трафика в чат-боты
  • Обзор каналов performance-маркетинга
  • Обзор возможностей социальных сетей
  • Партнерский маркетинг
  • Другие возможности по привлечению трафика

19. Аналитика в мессенджер-маркетинге
  • Возможные KPI и метрики
  • Обзор примеров отчетов
  • Формирование отчетности для заказчика

20. Мессенджер-маркетинг как бизнес
  • Как искать клиентов
  • Как продавать свои услуги
  • Как зарабатывать на партнерских программах

21. Разработка стратегии мессенджер-маркетинга
  • Разработка стратегии мессенджер-маркетинга
  • Создание плана публикаций и контента на месяц
  • Запуск чат-бота
«CRM от А до Я»
1. Введение в CRM-маркетинг
  • Ключевые показатели в СRM-аналитике
  • Основные компоненты CRM-стратегии
  • Проведение аудита: Интервью с ключевыми сотрудниками
  • Как найти клиентов и удержать их. Основы сегментации
  • Методы изучения клиентов. Анализ трафика сайта. Тайная покупка. Глубинное интервью клиентов
  • Consumer Journey Map - сводим все данные в одну карту

2. Внедрение CRM-системы
  • Что такое CRM-системы и зачем они нужны
  • Определение целей. Алгоритм внедрения
  • Алгоритм внедрения: Аудит бизнес-процессов и формирование будущей системы.
  • Обзор основных CRM-систем, их преимущества и недостатки.
  • Алгоритм внедрения: Интеграция CRM-систем. Основы.
  • Алгоритм внедрения: Обучение сотрудников и руководителя. Мотивация.
  • Знакомство с Битрикс 24
  • Знакомство с Мегаплан
  • Знакомство с AmoCRM
  • Пошаговая настройка Битрикс 24
  • Пошаговая настройка Мегаплан
  • Пошаговая настройка AmoCRM
  • Техническое задание (ТЗ) для внедрения CRM-платформы

3. Полезные расширения CRM
  • Интеграция с сайтом, соцсетями и учетными системами (1С и др.)
  • Интеграция с чат-ботами и почтовыми клиентами
  • Интеграция с API-телефонией
  • Интеграция с телефонией.Голосовой скринг и голосовые обзвоны, hyperskript (аналоги)
  • Ретаргетинг во ВКонтакте
  • Ретаргетинг в Инстаграме и Фейсбуке
  • Ремаркетинг в Яндексе
  • Ремаркетинг в Google AdWords
  • A/B-тестирование и анализ результатов
  • Юридические тонкости работы с персональными данными

4. Воронка продаж
  • Цифровая/автоматическая воронка продаж
  • Email-маркетинг. Лид-магнит и трипваер. Как не попасть в spam
  • Direct-каналы коммуникаций с клиентами. Максимизаторы прибыли и тропинка возврата
  • Ретаргетинг и ремаркетинг. Комбинированные автоворонки. Кейсы.
  • Сквозная аналитика по воронке продаж
  • Настройка ретаргетинга и ремаркетинга с использованием соцсетей, Yandex и Google

5. Продуктовая матрица
  • Настройка линейки продуктов в CRM и продуктовая программа лояльности в CRM
  • Продуктовая аналитика в CRM. Кейсы

6. Работа с клиентской базой
  • Сегментация клиентской базы и программа лояльности
  • Создание триггерных рассылок. Где собирать подписчиков.Знание основных инструментов для управления рассылками — MindBox, MailChimp и др
  • Скринкаст: Как настроить систему авторассылок через Mail Chimp
  • Аналитика рассылок (email, sms, messangers)

7. Мультиканальность
  • Мультиканальность: основы. Рассмотрение основных каналов: SMS + push-уведомления, мессенджеры, онлайн-чаты, чат-боты, телефония
  • Приоритезация каналов, тестирование
  • Проектирование карты коммуникаций

8. Разработка CRM-стратегии
  • CRM-стратегия - книга продаж компании. Полное руководство по составлению. Программы лояльности.
  • Оценка эффективности внедрения CRM системы.
  • Как составить резюме CRM менеджеру и где найти работу фрилансеру и в корпорации. Какие должности (зп+мотивация) востребованы в части CRM-технологии
«Контент-маркетолог»
1. (8 модулей)
  • Что такое контент-маркетинг и зачем он бизнесу
  • Цели контент-маркетинга и KPI
  • Как сформулировать главный месседж коммуникации
  • Анализ целевой аудитории
  • Анализ контента конкурентов
  • Контент-матрицы и контент план.
  • Стратегия дистрибуции контента
  • Внедрение стратегии: построение команды, роли, бизнес-процессы, работа с подрядчиками

2. (8 модулей)
  • Типы и форматы контента. Преимущества разных форматов
  • Копирайтинг: определяем ваш tone of voice, создаем тексты для разных каналов.
  • Копирайтинг. Пишем экспертные статьи. Работа с внутренним заказчиком
  • Лендинг. Инструкция по созданию продающего контента для сайта.
  • Что такое SEO. Оптимизируем текстовый контент для SEO.
  • Создаем графический контент. Работа с фото и изображениями.
  • Создаем видео контент. Работа с видео съемкой, самостоятельная и с подрядчиком.
  • Сервисы для быстрого дизайна и монтажа. ТОП-10 приложений, которые помогут создавать контент.

3. (19 модулей)
  • План дистрибуции. По каким каналам распространять созданный контент.
  • Лендинг. Конструируем собственную посадочную страницу.
  • Лидмагнит. Как привлечь подписчиков в базу
  • SMM. Стратегия продвижения в соцсетях.
  • Таргетированная реклама
  • Контекстная реклама
  • Экосистема Яндекса.
  • Возможности Youtube канала.
  • Работа с блогерами. Платформы.
  • Подкасты. Как делать и как продвигать.
  • Мессенджеры. Чат-боты
  • PR, СМИ, Спецпроекты.
  • Сообщества, форумы, отзывы
  • Нативная реклама. Виды. Форматы
  • E-mail маркетинг. Создание цепочки писем.
  • Сервисы автоматизации: автопостинг, парсинг аудиторий
  • Комьюнити-менеджмент - создание сообщества вокруг бренда
  • Ивенты как канал контент-маркетинга
  • Кросс-маркетинг

4. (2 модуля)
  • Ключевые показатели эффективности для основных инструментов контент-маркетинга: статистические и динамические показатели
  • Принципы сквозной аналитики: Яндекс.Метрика, Google Аналитика

5. (2 модуля)
  • Авторское право в интернете
  • Должностная инструкция контент-маркетолога, обязанности, зоны ответственности

6. (4 модуля)
  • Как контент-маркетологу оформить портфолио
  • Личный бренд. Контент-площадки для развития личного бренда, "сарафанное радио".
  • Работа с заказчиком
«SMM-профи»
Тренды в SMM
  • Введение в профессию
  • Тренды в SMM
  • Ищем проекты в SMM
  • Пиринг-сессия

Планирование, исследования и разработка стратегии
  • Анализ целевых аудиторий и исследования
  • Анализ конкурентов в социальных сетях
  • Разработка SMM-стратегии в 2020
  • Воркшоп
  • Пиринг-сессия
  • КАРЬЕРА

Социальные медиа и ведение контента в них
  • Создание контент-плана и его реализация (с учетом ситуативного маркетинга)
  • Работа с текстовым контентом, написание текстов
  • Работа с графическим контентом
  • Личный бренд в социальных сетях
  • Комьюнити-менеджмент (плюс общение с подписчиками)
  • Креативные механики (в том числе геймификация)
  • Работа с негативом
  • Работа с лидерами мнений (блогерами)
  • Facebook
  • Instagram
  • ВКонтакте
  • Youtube как соцмедиа
  • Яндекс-Дзен
  • Тик-Ток
  • КАРЬЕРА

Таргетированная реклама в социальных сетях
  • Медиапланирование и контроль реализации РК
  • Разработка креативов для рекламных кампаний
  • Воркшоп
  • Пиринг-сессия
  • ВКонтакте
  • Работы с РК Facebook и Instagram
  • MyTarget
  • Сервисы для автоматизации ведения таргетированной рекламы
  • КАРЬЕРА

Мессенджеры и чат-боты
  • Стратегии присутствия в мессенджерах
  • WhatsApp
  • Messenger ВКонтакте
  • Messenger Facebook
  • Telegram + Viber
  • Чат-боты и автоматизация
  • Продажи в мессенджерах и социальных сетях. Разбор кейсов работы с холодным трафиком
  • Воркшоп
  • Пиринг-сессия
  • КАРЬЕРА

Аналитика и отчетность
  • Аналитика и отчётность по контенту
  • Аналитика и отчетность по таргетированной рекламе
  • Пиринг-сессия
  • Воркшоп
  • КАРЬЕРА
  • Пиринг-сессия

SMM как бизнес
  • Как искать сотрудников и организовать работу с командой
  • Как вести проекты по SMM
  • Работа с подрядчиками. Особенности работы с B2B
  • Финализация стратегии SMM-маркетинга
Программа курса «Менеджер по маркетплейсам»
1. Стратегия
2. Подготовка сайта и аналитика
3. Яндекс.Маркет
4. Google Merchant
5. Ozon
6. Tiu
6. Goods
7. Price
8. Wildberries
9. Lamoda
10. Aliexpress
11. Ebay
12. Amazon
13. Социальные сети
14. B2B-порталы для производителей
15. Повышаем конверсию
16. PIM-системы
17. Товарная и ценовая политика
18. Фулфилмент и логистика
19. Финализация стратегии
Программа курса «Мастер контекстной рекламы»
1. Введение в профессию: что такое контекстная реклама
2. Общий маркетинг для контекстолога
3. Создание лендингов
4. Семантическое ядро
5. Рекламные креативы
6. Яндекс Директ
7. Google Ads
8. Медиаплан в контекстной рекламе
9. Геосервисы
10. Как проанализировать эффективность рекламной кампании
11. Как автоматизировать рекламные кампании
12. Контекстная реклама по найму
13. Контекстная реклама как бизнес/фриланс
Программа курса «Таргетолог»
1. Основы Таргетированной рекламы
2. Подготовка Langing Page и настройка веб-аналитики
3. Подготовка креативов
4. Вконтакте
5. MyTarget и Одноклассники
6. Facebook & Instagram
7. Редкие случаи и кейсы
8. Разработка стратегии таргетированной рекламы
Программа курса «SEO-маркетолог»
1. Основы маркетинга и Digital-маркетинга
2. Настройка аналитики
3. Семантическое ядро
4. Внутренняя оптимизация
5. Внешняя оптимизация
6. Нестандартные ситуации
7. Повышение конверсии после выхода в ТОП
8. Поисковое продвижение вне поисковых систем
9. Отраслевые особенности SEO
10. Зарубежное SEO
11. Сервисы автоматизации SEO
12. Менеджмент в SEO
Программа курса «SMM-Профи»
1. Тренды в SMM
2. Планирование, исследования и разработка стратегии
3. Социальные медиа и ведение контента в них
4. Таргетированная реклама в социальных сетях
5. Мессенджеры и чат-боты
6. Аналитика и отчетность
7. SMM как бизнес
Программа курса «Мессенджер-маркетинг»
1. Введение в мессенджер-маркетинг
2. Ведение мессенджер-рассылки
3. Ведение онлайн-коммьюнити в мессенджерах
4. Подготовка Langing Page и настройка веб-аналитики
5. Создание алгоритма работы чат-бота и автоворонок
6. Платформа IntellectDialog
7. Платформа TextBack
8. Платформа LeeLoo
9. Платформа BotHelp
10. Платформа WinWinBot
11. Платформа SendPulse
12. Платформа ManyChat
13. Платформа Senler
14. Платформа Гамаюн
15. Платформа CarrotQuest
16. Платформа DialogFlowCRM-системы и продажи
17. Retention-маркетинг
18. Привлечение трафика в чат-боты
19. Аналитика в мессенджер-маркетинге
20. Мессенджер-маркетинг как бизнес
21. Разработка стратегии мессенджер-маркетинга
Программа курса «Контент-маркетолог»
1. Контент-маркетинг. (основы)
2. Копирайтинг. Типы и форматы контента (основы)
3. Инструменты контент-маркетолога (основы)
4. Аналитика. Показатели эффективности (основы)
5. Делаем стратегию по шагам (профи)
6. Создание коммуникационной стратегии
7. Внедрение стратегии (профи)
8. Правовые основы работы с контентом. Должностные обязанности контент-маркетолога
9. Заработок и монетизация
Программа курса «Интернет-маркетолог»
1. Введение в интернет-маркетинг
2. Разработка и оптимизация посадочной страницы
3. Digital-аналитика
4. Performance-маркетинг
5. Контент маркетинг
6. Бонусный
Программа курса «Веб-аналитик»
1. Базовые понятия веб-аналитики
2. Яндекс Метрика
3. Google Analytics
4. Facebook Analytics/Facebook Attribution
5. Google Tag Manager
6. Основы систем визуализации данных
7. Коллтрекинг
8. Коробочные системы аналитики
9. А/В тестирование
10. Подключение рекламных кабинетов
11. Комплексный анализ эффективности рекламных каналов
12. Веб-аналитик по найму
13. Веб-аналитик как предприниматель/фрилансер
Программа курса «CRM от А до Я»
1. Введение в CRM-маркетинг
2. Внедрение CRM-системы
3. Полезные расширения CRM
4. Воронка продаж
5. Продуктовая матрица
6. Работа с клиентской базой
7. Мультиканальность
8. Ретаргетинг
9. Разработка CRM-стратегии
10. Работа в CRM- маркетинге
1. Вводный. Базовый эксель - для тех, кто совсем с нуля
  • Форматы файлов и кодировки
  • Базовые формулы
  • Форматирование и Подготовка данных
  • Графики, спарклайны, группировки (базовый уровень)
  • Проектирование отчетов
  • Верстка в эксель
  • Фильтры
  • Связь с PowerPoint
2. Сводные таблицы
  • Примеры использования: как построить любой отчет за 1 минуту на основе базы данных
  • Логика построения таблиц
  • Группировка по датам
  • Вычисляемые параметры
3. Гугл-таблицы
  • Отличия эксель от гугл таблиц
  • Настройка совместной работы в нескольких файлах
  • Отдельные формулы в гугле
4. Частые варианты применения эксель в маркетинге
  • Отчёт по рекламе + шаблон
  • Отчёт по SMM в экселе + шаблон
  • Отчёт по контенту + шаблон
  • Отчёт по вебинарам + шаблон
  • Медиаплан + шаблон
  • Воронка продаж + шаблон
  • Анализ продаж и продвижения в маркетплейсах + шаблон
  • Прогноз окупаемости + шаблон
  • Диаграмма Ганта + шаблон
  • Когортный анализ в эксель + шаблон
  • Финансовый отчёт в эксель + шаблон
  • Оценка запуска проектов + шаблон
5. Лайфхаки
  • Частые проблемы, как с ними бороться
  • Фишки
  • Горячие клавиши по работе в эксель
6. Коннекторы и источники данных
  • Какие данные и чем загружать в эксель
  • Какие коннекторы / сервисы помогут получить данные
7. Сквозная аналитика в экселе
8. Визуализация
  • Визуализация средствами эксель
  • Графики, спарклайны и другие варианты
  • Условное форматирование и другие фишки
9. Простейший power bi
  • Источники
  • Коннекторы
  • Подготовка данных
  • Визуализация в Power BI. Когда экселя не хватает
10. Когортный анализ в эксель
11. Финансовый отчет в эксель
  • Как читать финотчёты и не чувствовать себя идиотом на совещаниях
  • Как помочь финансовой службе выстроить работу по бюджетированию, если у них бардак
Бонусный модуль: набор отчетов для отдела продаж
Бонусный модуль: система мотивации маркетинга
Бонусный модуль: KPI и ЦКП маркетинга
Бонусный модуль: power query для финансов
Content Oriented Web
Make great presentations, longreads, and landing pages, as well as photo stories, blogs, lookbooks, and all other kinds of content oriented projects.
Content Oriented Web
Make great presentations, longreads, and landing pages, as well as photo stories, blogs, lookbooks, and all other kinds of content oriented projects.
Content Oriented Web
Make great presentations, longreads, and landing pages, as well as photo stories, blogs, lookbooks, and all other kinds of content oriented projects.
Content Oriented Web
Make great presentations, longreads, and landing pages, as well as photo stories, blogs, lookbooks, and all other kinds of content oriented projects.
Content Oriented Web
Make great presentations, longreads, and landing pages, as well as photo stories, blogs, lookbooks, and all other kinds of content oriented projects.
Content Oriented Web
Make great presentations, longreads, and landing pages, as well as photo stories, blogs, lookbooks, and all other kinds of content oriented projects.
Content Oriented Web
Make great presentations, longreads, and landing pages, as well as photo stories, blogs, lookbooks, and all other kinds of content oriented projects.
Content Oriented Web
Make great presentations, longreads, and landing pages, as well as photo stories, blogs, lookbooks, and all other kinds of content oriented projects.
Content Oriented Web
Make great presentations, longreads, and landing pages, as well as photo stories, blogs, lookbooks, and all other kinds of content oriented projects.
Content Oriented Web
Make great presentations, longreads, and landing pages, as well as photo stories, blogs, lookbooks, and all other kinds of content oriented projects.
Content Oriented Web
Make great presentations, longreads, and landing pages, as well as photo stories, blogs, lookbooks, and all other kinds of content oriented projects.
Content Oriented Web
Make great presentations, longreads, and landing pages, as well as photo stories, blogs, lookbooks, and all other kinds of content oriented projects.
Content Oriented Web
Make great presentations, longreads, and landing pages, as well as photo stories, blogs, lookbooks, and all other kinds of content oriented projects.
Content Oriented Web
Make great presentations, longreads, and landing pages, as well as photo stories, blogs, lookbooks, and all other kinds of content oriented projects.
Content Oriented Web
Make great presentations, longreads, and landing pages, as well as photo stories, blogs, lookbooks, and all other kinds of content oriented projects.
Content Oriented Web
Make great presentations, longreads, and landing pages, as well as photo stories, blogs, lookbooks, and all other kinds of content oriented projects.
Content Oriented Web
Make great presentations, longreads, and landing pages, as well as photo stories, blogs, lookbooks, and all other kinds of content oriented projects.
Content Oriented Web
Make great presentations, longreads, and landing pages, as well as photo stories, blogs, lookbooks, and all other kinds of content oriented projects.
Content Oriented Web
Make great presentations, longreads, and landing pages, as well as photo stories, blogs, lookbooks, and all other kinds of content oriented projects.
Content Oriented Web
Make great presentations, longreads, and landing pages, as well as photo stories, blogs, lookbooks, and all other kinds of content oriented projects.
Content Oriented Web
Make great presentations, longreads, and landing pages, as well as photo stories, blogs, lookbooks, and all other kinds of content oriented projects.
Content Oriented Web
Make great presentations, longreads, and landing pages, as well as photo stories, blogs, lookbooks, and all other kinds of content oriented projects.
Content Oriented Web
Make great presentations, longreads, and landing pages, as well as photo stories, blogs, lookbooks, and all other kinds of content oriented projects.
Content Oriented Web
Make great presentations, longreads, and landing pages, as well as photo stories, blogs, lookbooks, and all other kinds of content oriented projects.
ПОМОЖЕМ В ВЫБОРЕ
Нужна помощь с выбором курса? Есть вопросы о том, как проходит обучение? Обращайтесь, все расскажем и покажем, подберем курс под ваш уровень знаний и задачи.
Контакты
  • г. Москва, Покровский бульвар, 4/17с1
  • +7 (495) 984-7500
  • Работаем пн.-пт. с 10:00 до 18:00
 
Подписка на бесплатные знания
©2020 MaEd. Центр обучения маркетингу
ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ ДЛЯ B2B И СЛОЖНЫХ РЫНКОВ
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных
SMM-ПРОФИ
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных
МАСТЕР КОНТЕКСТНОЙ РЕКЛАМЫ
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных
ДИРЕКТОР ПО DIGITAL-МАРКЕТИНГУ
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных
ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТОЛОГ
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных
ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТОЛОГ ПРОФЕССИОНАЛ
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных
ТАРГЕТОЛОГ-ПРОФЕССИОНАЛ
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных
МАСТЕР ВЕБ-АНАЛИТИКИ
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных
CRM ОТ А ДО Я